**这是本文档旧的修订版！** ----

====== 如何解决坐席频繁变动导致分机不匹配的问题 ====== <note tip> 员工频繁变动座位，导致以自己的坐席工号登录时，工号所绑定的分机并非当前桌面的分机的问题。针对这种情况，我们需要做如下两个调整。 </note> ===== 调整坐席的工作模式 ===== 需要将坐席组中，坐席工作模式设置为：动态、在线，让坐席工作人员重新登录，如下图： {{:zh:常见问题及解答:动态在线的坐席工作模式01.png?750|}} ===== 调整坐席的分机模式 ===== 设置分机为自选 登录后双击分机号处，输入当前桌面分机的号码，点击签入，如下图：