如何使用驻留号码进行通话驻留
通话驻留(Call Parking):一个分机搁置的通话,可由同一团队内的分机取回该驻留(搁置)通话并继续通话的功能。
如果 ”团队“ 和 ”默认“ 的驻留快捷键不相同,那么这两个快捷键都起作用。
700到710为系统预留号码,当你创建队列、IVR以此为内线号码时将会提示出错。
驻留通话
通话中的分机先拨打 *52,可以听到 ”转接中…“ 的语音提示,随即键入700,系统将提示 ”驻留成功,取回号码为:701“ ,表示当前通话已驻留成功。团队内的 分机,拿起话机拨打 701 便可将该驻留通话接回,继续进行通话。