呼入客服

主要用于接听电话,进行呼入服务。此应用也可以向客户主动发起呼叫。

与虚拟呼叫中心区别是,此应用使用了系统的客户总表,而不是应用独立的客户表。

即呼入客服间的客户资料是共享的

zh/电子商务.txt · 最后更改: 2013/05/17 10:19 由 shixb
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