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呼叫记录搜索栏显示字段查询与更改
- 1、 登录MySQL数据库控制台，在astercc10库下cc10_search_fields表查询controller为pbxcdrs的fieldname内容如下，以PBX呼叫记录为例，打印搜索栏的31个字段。
select fieldname from cc10_search_fields where controller="pbxcdrs";
- 2、 PBX、外呼营销任务、呼入客服在cc10_search_fields中对应的controlle值依次为pbxcdrs、campaign_cdrs、campaign_cdrs。
- 3、 cc10_search_fields表中默认每个搜索字段status列值为enable，即显示该字段，所以我们通过更改status列的值为disable关闭该搜索字段的现实，以PBX呼叫记录“总时长”搜索字段为例操作如下。
update cc10_search_fields set status="disable" where fieldname="Pbxcdr-duration" and controller="pbxcdrs";
执行完上面的SQL语句后，再刷新WEB页面在查看搜索栏，“总时长”搜索字段将不在搜索栏显示。
PBX数据库字段与WEB搜索栏31个字段对照表
Pbxcdr-calleridnum：对应 ”主叫号码“
Pbxcdr-act_callerid ：对应 ”实际外呼主叫“
Pbxcdr-dst：对应 ”被叫号码“
Pbxcdr-didnumber：对应 ”DID“
Pbxcdr-billsec：对应 ”计费时长“
Pbxcdr-disposition：对应 “通话结果”
Pbxcdr-accountcode：对应 “账号”
Pbxcdr-calltype：对应 “呼叫类型”
Account-username：对应 “用户名”
Trunk-trunkname：对应 “中继”
Pbxcdr-destination：对应 “目标”
Pbxcdr-status：对应 “属性”
Pbxcdr-memo：对应 “备注”
Pbxcdr-outboundcredit：对应 “呼出费用”
Pbxcdr-inboundcredit：对应 “呼入费用”
Pbxcdr-agentno：对应 “坐席工号”
Pbxcdr-model_id：对应 “业务名称”
Pbxcdr-calleridname：对应 “主叫名称”
Pbxcdr-duration：对应 “总时长”
Pbxcdr-didcredit：对应 “DID费用”
Pbxcdr-ivrendtime：对应 “IVR结束时间”
Pbxcdr-ivrresult：对应 “IVR结果”
Pbxcdr-ivrduration：对应 “IVR总时长”
Pbxcdr-sessionid：对应 “通话唯一标识”
Pbxcdr-productserial：对应 “产品序列号”
Pbxcdr-userfield：对应 “用户数据”
Pbxcdr-rec_result：对应 “语音识别结果”
Pbxcdr-ivrinput：对应 “IVR用户输入”
Pbxcdr-province：对应 “省份”
Pbxcdr-city：对应 “城市”
外呼营销任务数据库字段与WEB搜索栏31个字段对照表
CampaignCdr-dst：对应 “被叫号码”
CampaignCdr-visit：对应 “是否已回访”
CampaignCdr-consultphone：对应 “咨询电话”
CampaignCdr-campaignresult：对应 “呼叫结果”
CampaignCdr-duration：对应 “总时长”
CampaignCdr-billsec：对应 “计费时长”
CampaignCdr-disposition：对应 “呼叫状态”
CampaignCdr-answertime：对应 “应答时间”
Campaign-campaignname：对应 “外呼营销任务”
CampaignCdr-calltype：对应 “呼叫类型”
CampaignCdr-status：对应 “处理状态”
CampaignCdr-memo：对应 “联络备注”
CampaignCdr-created：对应 “创建时间”
CampaignCdr-starttime：对应 “开始时间”
CampaignCdr-agentno：对应 “坐席”
CampaignCdr-endtime：对应 “结束时间”
CampaignCdr-dialerstatus：对应 “拨号状态”
CampaignCdr-diallogid：对应 “通话唯一标识”
CampaignCdr-dialer_target：对应 “接入目标”
CampaignCdr-target_exten：对应 “目标号码”
CampaignCdr-ivr_duration：对应 “IVR时长”
CampaignCdr-callpath：对应 “呼叫过程”
CampaignCdr-dialerstarttime：对应 “申请拨号时间”
CampaignCdr-dialerduration：对应 “拨号总时长”
CampaignCdr-rec_result：对应 “识别结果”
CampaignCdr-closedtime：对应 “处理完成时间”
CampaignCdr-callee_answer：对应 “客户应答时间”
CampaignCdr-agent_answer：对应 “坐席应答时间”
CampaignCdr-agent_billsec：对应 “坐席应答时长”
CampaignCdr-callee_billsec：对应 “客户应答时长”
呼入客服数据库字段与WEB搜索栏18个字段对照表
CustomerserviceCdr-dst：对应 “被叫号码”
CustomerserviceCdr-consultphone：对应 “咨询电话”
CustomerserviceCdr-callresult：对应 “来电性质”
CustomerserviceCdr-duration：对应 “总时长”
CustomerserviceCdr-billsec：对应 “计费时长”
CustomerserviceCdr-disposition：对应 “呼叫状态”
CustomerserviceCdr-answertime：对应 “应答时间”
CustomerserviceCdr-calltype：对应 “呼叫类型”
CustomerserviceCdr-memo：对应 “备注”
CustomerserviceCdr-customername：对应 “客户名称”
CustomerserviceCdr-created：对应 “创建时间”
CustomerserviceCdr-starttime：对应 “开始时间”
CustomerserviceCdr-agentno：对应 “坐席”
CustomerserviceCdr-endtime：对应 “结束时间”
CustomerserviceCdr-diallogid：对应 “通话唯一标识”
CustomerserviceCdr-visit：对应 “是否已回访”
Agent_group-groupname：对应 “坐席组”
参考链接：如何设置管理员页面搜索栏字段的显示与隐藏
