坐席组内,编辑坐席的几种工作状态如下

静态+在线:默认坐席为永久签入状态,但是必须得在线工作。

静态+离线:默认坐席为永久签入状态,允许其离线工作。

动态+在线:需要自行签入签出,必须在线工作。

动态+离线:需自行签入签出,允许离线工作。

zh/常见问题及解答/坐席工作状态.txt · 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
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