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坐席设置仅呼出状态后依旧有电话打进来的原因有以下情况。

  1. 坐席签入多个坐席组，只对一个组队列设置仅呼出。
  2. 仅呼出是对队列起效用的，有的坐席电话是从IVR之类的直接转给坐席。
zh/常见问题及解答/设置仅呼出状态后依旧有电话进来问题可能原因.txt · 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
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