如何使用link类型的自定义字段传递参数

Link类型的自定义字段,可以实现在坐席页面中新弹出页面。

外呼营销任务

打开左侧管理列表,进入[客户管理]→[自定义字段]页面,点击[添加]按钮,进行自定义字段的添加,如下图:

字段说明:请参照 自定义字段管理

1.请为该自定义字段设置默认语种。2.打开模式为 手动打开 时,需要坐席人员单击该自定义字段,才会有弹屏。

当打开模式为 自动打开 时,如下图,对应的坐席页面的效果如下:

坐席页面效果如下:

asterCC-2.6-rc1新增功能,通过自定义字段(链接字段),可以对接任何地图,具体使用哪些地图,可以由客户自己选择.

[客户管理]→[自定义字段]→[添加]地图链接字段,如下图:

坐席登录界面中,选择对应的外呼营销任务,打开客户信息,找到新添加的地图转接字段,点击打开链接,如下图:

相关地图链接如下,汉字部分可以修改为要链接的区域:

[谷歌地图]

 地点:https://www.google.com/maps/place/大连市西岗区劳动公园 

 路线:https://www.google.com/maps/dir/大连理工大学(北门)/大连市西岗区劳动公园 

[百度地图]

 地点:http://map.baidu.com/?newmap=1&s=s%26wd%3D大连市西岗区劳动公园%26c%3D167&from=alamap&tpl=mapcity 

 路线:http://map.baidu.com/?newmap=1&s=nav%26c%3D1%26sn%3D2%24%24%24%24%24%24大连理工大学(北门)%24%240%24%24%24%24%26en%3D2%24%24%24%24%24%24大连市西岗区劳动公园%24%240%24%24%24%24%26ie%3Dutf-8%26oue%3D0 

[高德地图]

 地点:http://ditu.amap.com/search?query=大连市西岗区劳动公园 

 路线:http://ditu.amap.com/dir?from[name]=大连理工大学(北门)&to[name]=大连市西岗区劳动公园 

[腾讯地图]

 地点:http://map.qq.com/#city=大连市西岗区劳动公园&wd=大连市西岗区劳动公园 

 路线:http://map.qq.com/?type=nav&tactic=1&from=大连理工大学(北门)&to=大连市西岗区劳动公园 

[搜狗地图]

 地点:http://map.sogou.com/#lq=大连市西岗区劳动公园 

 路线:http://map.sogou.com/#s=m==nav!!from==大连理工大学(北门)|||uid!!to==大连市西岗区劳动公园|||uid!!fromidx==!!toidx==!!tactic==1!!mode==1!!exactroute==1 

链接中的数据可以使用变量代替,客户弹屏页面点击此链接时,使用客户资料中的字段自动替换相应变量。比如:客户资料字段名 “##address1##” 即 “客户资料字段名的多语言” 或 “##联系地址一##“,如 https://www.google.com/maps/place/##address1##。注:创建地图链接类型的自定义字段时,打开链接方式需要以浏览器窗口打开。

呼入客服

下图由于呼入客服使用客户总表,所以在给呼入客服添加link类型自定义字段时,客户包处不选择任何客户包即可,如下图:

坐席页面效果如下:

如果打开模式设置为 手动打开,坐席需要点击该 快速链接 字段,如下图:

zh/常见问题及解答/如何使用link类型的自定义字段传递参数.txt · 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
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