asterCC, hosted call center solution based asterisk
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常见问题及解答
两个坐席组彼此之间转移客户数据
为什么启动进程的时候看到cant_not_found_licnese
为什么无法保存分机_坐席
使用客户总表出现想把一个客户手动分配解决办法
使用tcpdump和wireshark进行sip调试
升级后datamover程序无法运行
坐席主动回拨客户后通话结果不属于该坐席问题解答
坐席工作状态
坐席模式手动回拨具体的操作流程
坐席组监控显示的通话信息与实际不符
坐席页面搜索栏字段显示更改
关于评分队列的问题_挂机后后台看不到评分
关于astercc系统相关日志的介绍
分机呼叫正常_使用预拨号时目标号码不振铃
分机无法注册的原因及解决方案
呼叫中心系统中短信的集成
外呼任务中拨号方式的区别和选择
外呼营销任务弹屏资料页上绑定工单功能
如何为astercc系统配置多台php服务器
如何从系统的备份文件中恢复系统
如何使用知识库
如何使用脚本配置主备服务器以及集中管理
如何使用话机快捷键获取客户进行外拨并保存呼叫状态和结果
如何使用驻留号码进行通话驻留
如何使用link类型的自定义字段传递参数
如何修复mysql数据表
如何修改发送voicemail的smtp服务器
如何修改录音文件地址
如何修改默认sip注册端口
如何修改astercc系统的数据库地址
如何修改http端口号
如何升级http中push模块
如何取消ip访问限制
如何在服务器后台升级astercc
如何在页面迁移astercc系统
如何在linux间设置samba挂载网络文件
如何增加对g729语音编码的支持
如何对呼入号码进行限制
如何对astercc服务器进行磁盘清理
如何开机自动挂载硬盘
如何批量删除导入_导出任务列表数据
如何检查系统日志
如何添加_修改astercc系统模块参数字段注解
如何确定voip中出现的问题
如何给外呼营销任务指定中继进行外呼
如何自定义呼叫记录里搜索界面显示哪些字段
如何解决坐席频繁变动导致分机不匹配的问题
如何设置坐席挂机后自动推送邮件或短信
如何设置启用谷歌地图
如何设置外呼时用户使用的中继
如何设置录音
如何设置管理员页面搜索栏字段的显示与隐藏
如何转移mysql数据库存储目录
如何选择呼叫中心硬件
如何选择dtmf模式
如何配置主叫号码
如何配置坐席评分功能
如何配置astercc的https安全链接
安装完毕后使用默认的admin账户登录astercc时总是显示错误
客服转ivr的功能
常见系统提示窗口
弹屏相关问题
录音试听时返回404_file_not_found
影响预拨号并发数的参数设置
授权常见错误代码详解
未安装安lame导致无法将录音文件转为mp3
未导入demo数据造成未装号码归属地的问题
手动外拨生成呼叫记录设置方法
执行服务器迁移后没安装的模块显示已安装解决办法
显示_root_gvfs_permission_denied问题解决
用户外呼营销任务里有通话记录录音听不了
由于配置文件权限错误导致php无法执行写入_创建操作
登入_登出和签入签出有什么区别
系统实时信息清理旧数据
系统突然变英文版_登陆提示404错误
系统faq
脚本安装系统缺少php安装方法
设置仅呼出状态后依旧有电话进来问题可能原因
语音问卷功能的使用方法
账户_坐席和分机之间有什么区别和联系
质检管理里有客户资料但是听不了录音
费率管理下的四个费率都是做什么用的_如何使用
astercc中录音文件的大小是多少
astercc的iptables文件
astercc的logrotate日志管理工具说明
astercc等待音乐设置汇总
astercc10包含的表
astercc_0.x的版本和astercc商业版有什么区别
asterisk处理死在channels里的通话
asterisk返回pri_got_event_hdlc_abort_6_on_d-channel_of_span错误
centos6.x主机之间网络文件挂载
chown_invalid_user_错误
did号码显示为字母
mysql主从复制
mysql无法启动_日志里显示innodb_error_tried_to_read_xxxxx_bytes.....错误的解决办法
mysql错误日志内存表满了的问题处理
ping_update.astercc.org返回的不是服务器地址_返回错误码9301
realtime程序老是down掉
redis出现_error_noauth_authentication_required._错误的原因_解决方案和预防措施
sip话机使用tls注册astercc系统方法
web页面提示9301无法连接服务器错误解决方法
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常见问题及解答
如何检查系统日志
如何设置录音
如何确定VoIP中出现的问题
如何选择dtmf模式
如何修复mysql数据表
点击呼叫失败
确认astercc.conf中未开启集群模式
确认astcc_dialer进程正在运行
三方通话时系统会自动挂机
确认asterisk中加载了app_meetme.so
费率管理下的四个费率都是做什么用的,如何使用
账户,坐席和分机之间有什么区别和联系
登入,登出和签入签出有什么区别
astercc 0.x的版本和astercc商业版有什么区别
外呼任务中拨号方式的区别和选择
如何为模拟卡设置DID号码
如何配置主叫号码
弹屏相关问题
astercc中录音文件的大小是多少
为什么无法保存分机/坐席
安装完毕后使用默认的admin/admin账户登录astercc时总是显示错误
日程和任务的区别
授权常见错误代码
如何增加对g729语音编码的支持
为什么启动进程的时候看到Cant not found licnese
如何设置启用谷歌地图
分机呼叫正常，使用预拨号时目标号码不振铃
如何从系统的备份文件中恢复系统
如何选择呼叫中心硬件
坐席界面不断的弹屏，同时分机没有振铃反应
如何修改坐席将客户保留时客户听到的等待音乐
为何质检数据和通话数据不符
如何设置外呼时用户使用的中继
呼叫中心系统中短信的集成
如何修改默认SIP注册端口
如何修改http端口号
如何转移mysql数据库存储目录
呼叫中心IVR修改流程
手动外拨生成呼叫记录设置方法
坐席主动回拨客户后通话结果不属于该坐席问题解答
客服转IVR的功能
未安装安lame导致无法将录音文件转为mp3
关于评分队列的问题，挂机后后台看不到评分。
mysql错误日志内存表满了的问题处理
chown：invalid user：错误
脚本安装系统缺少php安装方法
”mysql无法启动,日志里显示InnoDB,Error,tried to read xxxxx bytes.....错误的解决办法“
使用客户总表出现想把一个客户手动分配解决办法
realtime程序老是down掉
由于配置文件权限错误导致php无法执行写入、创建操作
执行服务器迁移后没安装的模块显示已安装解决办法
astercc10包含的表
设置仅呼出状态后依旧有电话进来问题可能原因
Permission denied.问题解决
”ping update.astercc.org返回的不是服务器地址，返回错误码9301“
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astercc的iptables文件
升级后datamover程序无法运行
用户外呼营销任务里有通话记录录音听不了
坐席页面搜索栏字段显示更改
asterisk处理死在channels里的通话
如何开机自动挂载硬盘
”系统突然变英文版，登陆提示404错误“
两个坐席组彼此之间转移客户数据
CentOS6.x主机之间网络文件挂载
坐席组监控显示的通话信息与实际不符
质检管理里有客户资料但是听不了录音
系统实时信息清理旧数据
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· 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
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