如何对呼入号码进行限制

通过呼入黑名单进行限制

单个导入限制号码

点击[PBX高级管理]→[呼入黑名单]→[添加],填写要限制的号码,选择需要限制的团队、账号、分机。在只选择团队情况下,表示对该团队下的所有账户和坐席进行此号码的呼入限制,如下图:

点击[保存]按钮将1531680这一个号码便加入到了团队下的“呼入黑名单”中。

批量导入限制号码

有时需要限制大量号码呼入,我们可将这些号码通过.csv格式文件进行数据导入,点击[呼叫中心高级管理]→[数据导入],选择要导入的表,选择要限制号码呼入的团队,选择“呼入黑名单”表,最后点击[将数据导入表]按钮,如下图:

然后,到[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]下查看“导入计划管理”的状态,如下图:

当导入计划管理状态变为“完毕”后,可以到[PBX高级管理]→[呼入黑名单]中的对应团队下,查看添加进来的限制号码,如下图:

通过呼入路由进行限制

如果你需要限制一批有相同特征的号码呼入时,你可以通过呼入路由进行限制,如:限制150号段的号码呼入。

打开左侧管理列表,点击[PBX高级管理]→[拨入路由]→[添加],选择要限制呼入的团队,主叫匹配为“前缀匹配”,主叫号码目标为“150”,转接为“结束”,转接名称“忙音”或“挂断”,中继匹配根据团队所绑定的中继进行匹配,如下图:

zh/常见问题及解答/如何对呼入号码进行限制.txt · 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
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