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左侧列表 呼叫中心外拨管理–>外拨客户表自定义字段,进入下图所示页面
此模块作用是:系统为两个客户信息总表默认了30多个常用字段,当您遇到特殊客户资料群时,系统默认字段就满足不了数据录入了,这时您只需在此模块为相应的表增加所需字段即可。
此模块还可根据搜索条件对增加过的字段进行编辑,删除,导出(csv或xls格式)。
字段说明:
表名称:用来选择是为哪个表增加字段(外拨企业客户/外拨个人客户).
字段类型:确定增加的字段是什么类型的(input,select,text)
当选择select时
应填写select选项字段,填写格式如图所示,每个选项要用逗号分割(注意输入法,要用英文的逗号)
默认语种:为字段名称要写入哪个多语言文件目录下目前请选(中文)
字段名称:就是新增字段的显示名称。如果默认语种是中文,那么此处就写中文要显示的名称。别的语言版本若要显示正确名称,需自行设置多语言文件。
创建人:系统默认显示当前操作坐席的工号,不能修改。