https://wiki.astercc.org/ 2026-05-09T09:21:53+00:00 https://wiki.astercc.org/ https://wiki.astercc.org/lib/tpl/arctic-mbo/images/favicon.ico text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-1.1-beta1_changelog&rev=1513047941&do=diff asterCC-1.1-beta1-patch1 * asterccc 修正了拨号失败情况下不清除拨号器任务的问题 * 修正队列里选择等待音乐不显示默认音乐的bug * 快速设置里 （建立分机）或（分机和坐席）两种情况下增加 选择彩铃的功能，点击 详细设置进行配置彩铃 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-1.1-beta2_changelog&rev=1513047941&do=diff core-1.1-beta2 * 增加坐席工作模式： 仅外呼，仅呼入，全部; 当工作模式为外呼时，该坐席不会收到坐席组分发的通话，当模式为呼入时，坐席无法主动外呼，当模式为全部时坐席可以主动外呼，而当空闲时也能接受坐席组的通话，并可控制是否允许坐席自选工作模式。 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-1.1_changelog&rev=1513047941&do=diff core-1.1 * 添加和编辑界面 input框自动去除前后空格 * 删除或者禁用坐席状态,需要验证当前坐席是否有签入情况 * 客户包的改进,默认将 phone1做为唯一键值 * 修正页面列表中有中划线的数据无法删除的问题 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-1.2-beta_changelog&rev=1513047941&do=diff core-1.2-beta * 升级谷歌地图到v3版本 * 增加 工单模块 * 增加知识库模块 * 增加 号码归属地的功能(参见 呼叫中心高级管理下) * 分机的坐席模式 默认为 可用 * 工作时间 和 工作时间包 的名称允许输入空格 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-1.2.1_changelog&rev=1513047941&do=diff core-1.2.1 * 增加提醒的开关控制,可以在系统设置页面设置提醒方式 分为 弹窗 和 闪烁 * 增加被咨询的坐席有咨询坐席当前通话的客户的弹屏 * 修改系统部分多语言 * 改进回收客户到预拨号列表中的查询方式.以拨号时间和id的正序进行查询客户,然后进行回收 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-1.2.2_changelog&rev=1513047941&do=diff core-1.2.2 * 客户管理模块下 自定义字段页面 增加link字段 [增加link字段] * 质检页面 备注中有换行 无法打开的问题 * 图形报表中，数据的单位由 “时” 改为 “时:分:秒” 进行显示 [时:分:秒] * 增加总表客户日程，以客户为主，当客户归属变化时，相应的客户日程将划分到当前所属坐席 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-1.2_changelog&rev=1513047941&do=diff core-1.2 * 增加预拨号接口 参见接口文档 * 增加一个IAX中继模版 * 新增 电子商务模块 * 增加相关页面的权限范围控制 分 团队 坐席组 个人 * 增加未接听自动暂停功能 * 增加 联络记录 页面 用于查看每个团队的联络记录 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.0-beta_changelog&rev=1513047941&do=diff core-2.0_beta * 修改部分多语言 * 优化部分页面的css样式 * 外呼增加提示信息 * 呼入如果没有匹配路由且没有默认路由,则播放一条默认语音 * 系统报表统计中的时长遵循系统设置中的时间格式 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.0_changelog&rev=1513047941&do=diff core-2.0 * iso操作系统升级至CentOS 6.5 * 优化系统对 PHP 5.4版本的兼容问题 * 修改部分多语言 * 优化部分页面的css样式 * 页面对时间框的改进,可以通过时间插件进行选择时间,也可以进行手动输入. text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.1_changelog&rev=1513047941&do=diff core-2.1 * 系统部分样式优化 * 页面上部选择团队处,如果只有一个团队,默认选中该团队. * 对部分页面列表标题列全部删除后 无法恢复的改进 * 页面分页将可以浮动显示.当数据过多时,分页将会浮动,可以快速进行分页 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.2-alpha_changelog&rev=1513047941&do=diff core-2.2-alpha * 系统部分样式优化 * 页面列表中数据默认显示30条 * 修改部分页面多语言 * 团队管理 * 增加 `来电跟随提示` 参数 * 分机管理 * 增加 `来电跟随` 参数 * 坐席组监控 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.2-beta_changelog&rev=1513047941&do=diff 2.2beta新功能 呼叫功能 * 绑定坐席的分机可以使用语音邮件 * 允许使用IP电话上的转接按键进行坐席通话的咨询和转接 * IVR中增加了除webservice外的HTTP接口 基础功能 * 实时监控页面的改进，增加了排队人数(Waiting)、最大等待时间(Max. Waiting Time)、服务水平(Service Level) text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.2-rc4_changelog&rev=1513047941&do=diff 新功能 * 增加了双方都是外线号码的呼叫接口 BUG修复 * ISO中更新了dahdi驱动 * 修复了队列坐席振铃超时时间总为15秒的bug * 修复了坐席在通话中按#井号键会挂断通话的bug * 修复了振铃组无法修改等待音乐的bug text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.2_changelog&rev=1513047941&do=diff 新功能 * IVR中所有动作都增加了失败转向处理支持 [列表] * IVR中支持语音识别 [列表] * 支持IVR的导入和导出 [列表] * 允许坐席产看所属队列的排队情况 [列表] [列表] * 增加了不考虑坐席组，以坐席为统计对象的报表，数据包括电话数量，总通话时长、平均通话时长、登录总时长、置忙总时长 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.3-rc1_changelog&rev=1513047941&do=diff 新功能 * 增加了对科大讯飞语音识别的支持 * 允许使用语音识别引擎通过识别早期媒体对号码状态进行判断 (停机 关机 通话中 空号等) * 外呼营销任务中 当坐席保存客户信息时 系统会将客户信息以及相关信息以post方式发送到指定网址 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.3-rc2_changelog&rev=1513047941&do=diff 新功能 账户和权限管理 * 团队增加录音范围，”应答“通话的录音从振铃就开始录制。 * 从坐席组中移除坐席时，检查该坐席的当前呼出坐席组是不是被移除的坐席组。 * 增加坐席组自动N秒结束话后配置，如下图： text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.4-rc1_changelog&rev=1513047941&do=diff 新功能 账户和权限管理 * 团队标识允许填写符号点(.)，但不允许以其进行开头和结尾。 * 账户和权限管理中，[角色管理]->[添加页面]的 权限设置 窗口大小的调整，双击标题头进行全屏。 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.4-rc2_changelog&rev=1513047941&do=diff 新功能 PBX高级管理 * 坐席评分功能，不再局限于1到5分。 报表统计 * 坐席服务明细页面，增加了[昨天]快捷搜索按钮。 * IVR呼入服务明细页面，增加了后台任务导出数据的功能。 text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.6-rc1_changelog&rev=1513047941&do=diff 新功能 用户和权限管理 * [ 财务管理 ] -> “添加” -> “调整用户费用”弹窗，充值方式增加“招行”、“建行”、“支付宝”、“现金”、“微信”、“其他”。 PBX管理 * [ 子通话记录 ] text/html 2017-12-12T03:05:41+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-2.6-rc2_changelog&rev=1513047941&do=diff 新功能 * 增加ivrinputcode参数到astercc.conf，有值时，呼叫记录中只记录有正确转向的ivrinput * 外呼营销增加坐席首次拨打客户时间记录 * 增加坐席盲转接口功能 * astercc.conf增加cid_btrans和cid_consult，控制blindtransfer和atten-transfer呼第三方外线时，是否用原始主叫 text/html 2018-09-06T02:39:29+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-3.2-rc1_changelog&rev=1536201569&do=diff 新功能 * 呼入客服弹屏时，如果标签存在也需重新刷新数据内容;接口调整，支持chrome插件需求;调整阿里语音识别结果处理脚本 * 获取呼叫结果接口支持多个sessionid同时查询 * 呼叫结果获取接口增加对sessionid判断，不为空才进行查询 text/html 2025-09-19T02:54:34+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-4.1_changelog&rev=1758250474&do=diff 新功能 * 支持Rocky Linux9.x版本 * 支持PHP7.4 * redis支持密码连接 * 增加redis schema cache * 暂停的坐席分机增加禁止呼出 * dnclist增加label字段,并显示在campaign页面选项中 * dnc list修改date格式及列表显示 text/html 2025-11-21T02:35:49+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc-4.2_changelog&rev=1763692549&do=diff 版本说明 * 该版本需在Rocky Linux 9.x版本中进行安装 * 目前最新支持情况如下： Rocky Linux release 9.6 (Blue Onyx) kernels 5.14.0-570.58.1.el9_6.x86_64 Asterisk 13.38.3 Nginx 1.20.2 PHP 7.4.33 MariaDB 10.5.29 Redis 6.2.20 新功能 text/html 2025-02-19T12:52:26+00:00 https://wiki.astercc.org/doku.php?id=zh:change_log:astercc_login_security_patch&rev=1739969546&do=diff 登录漏洞修复 近期接到反馈：有人盗用账号登录并破坏系统数据，如果您的系统长期暴露于外网，请尽快修复。 安全补丁下载 文件完整性校验： md5sum astercc_login_security_patch.tar.gz " e7dcf526a00e20da24866d1a3b5b61ae