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zhcore-2.2-alpha
- 系统部分样式优化
- 页面列表中数据默认显示30条
- 修改部分页面多语言
- 团队管理
- 增加 `来电跟随提示` 参数
- 分机管理
- 增加 `来电跟随` 参数
- 坐席组监控
- 增加以该坐席进行登录的功能
- 任务管理
- 增加 5 秒自动刷新的功能
- 导出任务管理
- 增加 5 秒自动刷新的功能
- 信息模版管理
- `坐席选择` 和 `修改` 两个参数的默认值改为 是
- 中继管理
- 当使用dahdi中继时 不用提示未选择模板
- 信息群发
- 信息模板中允许调用客户字段, 格式为##字段名##, 发送信息时会自动使用客户信息替换模板中的字符串
- 数据导入
- `清空归属坐席` 选项将不区分是否
- 语音邮箱
- 允许通过*+分机号直接进入语音信箱
- 收听语音信箱欢迎信息时可以通过按星号键进入该信箱
- 收听语音信箱欢迎信息时可以通过按数字零进入团队设定的接线员
外呼营销
- 外呼营销任务
- 外呼营销任务允许坐席通过快捷键拨打客户号码，并且通过IVR按键保存呼叫结果
- `默认查询联络记录` 参数默认值改为自动
- `快速预约` 增加对 m (分钟) 的支持
- 增加 `隐藏字段`,用于控制可隐藏的字段。与`屏蔽客户联系方式`参数共同使用
- 呼叫结果
- `团队` 参数的默认值显示 由全部 `默认` 改为 `全部`
- 坐席界面
- 启用自动拨号时 如果没有可拨打的号码 系统会改为每分钟检查一次
- 坐席弹屏标签使用客户设定的第一个显示字段
- 客户资料界面 ，呼叫结果下拉框，增加数字的排序,方便坐席使用键盘快速选择
BPO管理
- BPO帐号管理
- 增加 `以该帐号登录` 的功能
- 角色 为必填项
- 允许为帐号上传图片 用于BPO管理界面的个人信息页面上显示该图片
- 可以为该帐号的相应外呼营销任务设置相应的显示字段，用于控制不同外呼任务的页面字段
- BPO界面相应外呼营销任务的客户管理页面
- 按照该BPO帐号设定的外呼营销任务字段设置，来控制页面
- 增加对该外呼任务的相应数据统计
工单管理
- 工单详细页面,相关记录处增加刷新按钮
坐席平台界面
- 外拨营销任务弹屏页面
- 修改界面提示的方式 统一使用黄色的提示条进行提示
- 增加默认签入的功能。使用该任务，如果其对应的坐席组未签入，自动签入
- 增加对 坐席排名的控制，一分钟内只能点击一次
