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zhcore-1.2.2
- 客户管理模块下 自定义字段页面 增加link字段
- 质检页面 备注中有换行 无法打开的问题
- 图形报表中，数据的单位由 “时” 改为 “时:分:秒” 进行显示
- 增加总表客户日程，以客户为主，当客户归属变化时，相应的客户日程将划分到当前所属坐席
- 错误信息的改进
- 系统后台界面右上角增加黄色的提示,用于显示当前帐号、其所属角色 和 当前时间
- 坐席权限增加“我的订单”功能 坐席可以看到自己建立的订单
- 咨询和转接时被咨询和被转接方可以弹屏客户资料，可以通过弹屏页面上的立即刷新按钮来刷新当前客户的资料情况
- 外线分机接到电话后无法转内线
- 增加话机BLF的支持
- 修改坐席组服务明细页面导出显示不正确的问题
- 修复部分页面 搜索框位置窜位的问题
- 系统后台导出文件，可以设置邮箱，用于将导出的文件发送到该邮箱中，包括以下页面
- PBX管理 → 呼叫记录 导出
- 外呼营销 → 客户集合包管理页面 点击编辑页面上的导出客户按钮
- 外呼营销 → 客户管理 导出
- 外呼营销 → 呼叫记录 导出
- 外呼营销 → 质检管理 导出
- 预拨号 → 预拨号列表 导出
- 呼入客服 → 呼叫记录 导出
- 呼入客服 → 漏单管理 导出
- 问卷管理 → 问卷管理 点击编辑页面上的 ”配额” 按钮出现的弹屏上 点击导出按钮 导出
- 帐号管理
- 添加黑名单和白名单页面上，如果数据过多，将会出现滚动条
- 坐席管理
- 点击查看坐席组，可以将当前坐席从一个组中移除出去
- 坐席组
- 修改话后处理字段将会提示 “编辑成功 提醒坐席重新登录系统”
- 自定义字段
- 换行符统一成unix标准
- 显示文字可以进行修改
- 中继
- 修改 注册串 会提示重载
- 拨出路由
- 拨出路由规则增加送至目标 sip-refer
- 电脑话务
- 修改可以添加空数据的BUG
- 数据导入
- 将选择表处的下拉框中 个人(机构)客户信息主表 改为 个人(机构)客户总表
- 知识库
- 部分多语言的调整
- 修改知识库页面的样式问题
- 分机管理
- 外线分机的内线号码与外线号码不能相同
- 系统设置
- 基本sip配置标签,增加sip tcp的参数 tcpenable、tcpbindaddr 和 transport
- 修改多语言,将 “分机使用限制” 改为 “使用其他帐号分机”
- 备份文件管理
- 修改分页效果的样式
- 中继实时使用情况
- 修复无法显示团队为空的中继情况的BUG
- BLF分组
- 可以对分机进行设置，建立BLF分组，使话机上可以显示分组内的其他分机的状态
登录界面
- 修改 登录页面提示填写邮箱 按回车未进入系统的问题
- 按团队唯一标识访问登陆页面，支持以下两种方式
- 1.http://astercc服务器ip/团队标识
- 2.使用域名绑定访问astercc系统
- 团队唯一标识访问登录页面，不再出现团队选择框，适合多团队运营。
- 如何开启团队登录？
- 登录astercc服务器, vi /etc/astercc.conf
- 在[system]下增加
- login_route = team
- 如果已存在;login_route = team请把“;”去掉。
外呼营销任务
- 外呼营销任务使用总表客户可以开启预拨号进行工作
预拨号
- 回收客户过程中，需要用预约时间做为预拨号客户数据的拨号时间，有以下2中情况
- 回收的客户数据中，有指定的 预约时间 并且这个预约时间在当前回收的时间点之后
- 回收操作未指定 拨号时间，并且该客户数据中有预约时间
- 回收客户到过滤器可以通过一个选项来控制是否清空归属坐席
- 预拨号列表
- 可回收页面，列表中的数据禁用编辑功能
坐席平台界面
- 查看购买记录时,订单列表中增加订单状态
- 签入队列处，如果队列过多，将会出现滚动条以适应屏幕
- 修复外呼营销任务工作界面，继续跟踪标签下无数据的BUG
