这是本文档旧的修订版！

====应用范围==== * 电话营销 * 广播 * 催费 * 问卷市场调查 * 电话约访 * 电话销售 * 电视购物 * 保险销售 * 售后回访 ==系统特点==== * 多重接通策略 * IVR * 队列 * 其他定制化话务应用 * 指定坐席 * 多重拨号策略 * 最大通话数目 * 可用坐席数目 * 自定义策略 * 平均振铃时长 * 接通率 * 平均通话时长 ====相关模块==== * 外呼任务 * 问卷