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通话面板用于显示通过当前坐席产生的通话,如图 {{:cn:通话.jpg|当前通话}} - 全部挂断 - 增大音量 - 减小音量 - 挂断客户电话 - 挂断咨询方电话 - 第一通话行 - 第二通话行 - 客户号码栏 - 被咨询方号码栏 - 被咨询方号码栏 - 被咨询方号码(咨询中) - 被咨询方号码(会议中) - 将当前咨询转入会议室 - 结束当前咨询