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====== 拨入路由 ====== 拨入路由用于将拨入到系统的通话根据一定的规则路由到需要的目的地 <note important>如果在DID中将账号分机与DID号码绑定，则相应的根据DID匹配的拨入路由不会生效</note> ===== 添加路由 ===== 点击左侧菜单的 [[:zh:模块使用说明:pbx高级管理]] → 拨入路由，进入管理页面，点击“添加”按钮,系统将弹出添加的窗口,如图所示 {{:zh:模块使用说明:pbx高级管理:拨入路由_添加路由.jpg?768|}} {{:zh:拨入路由-2.jpg|}} **路由名称：**设置一个路由名称，标识这个路由的用途或作用，用于区分其它路由。 **团队名称：**此路由用于哪个团队。 **DID匹配：**选择DID匹配方式 * 单匹配，仅匹配某一个DID号码； * 组匹配，匹配一个DID组（组内有可能有多个DID号码）。 **DID标识ID：**根据DID匹配方式不同，可生成DID号码列表或DID组列表，供选择一项。 **主叫匹配：**是否使用主叫匹配。 **主叫号码目标：**输入主叫匹配的电话号码。 **转 接：**匹配后要执行的动作， * 振铃组，转到振铃组，此时可以在“转接名称”中选择一振铃组； * 队列，转到一个队列里，此时可以在“转接名称”中选择一个队列； * 电脑话务，转到一条电脑话务，此时可以在“转接名称”中选择一条电脑话务； * 分机，将电话转到一个分机，此时可以在“转接名称”中选择一个分机。 * 语音邮箱，将电话转到语音邮箱，此时可以在“转接名称”中选择一个邮箱地址； * 结束，直接结束呼入。 **转接名称：**根据“转接”字段的不同值进行变化，提供（振铃组或队列或电脑话务，分机，语音邮箱）列表。 **优先级：**设定该路由优先级别，写数字，数字越大级别越高； **状 态：**是否生效此拨入路由。 数据填写完毕后，点击【保存】按钮进行数据保存。在拨入路由页面可以看到新增加的数据。 {{:zh:拨入路由-3.jpg?796|}} 双击一条数据，可以打开编辑界面，对该条数据进行修改操作 {{:zh:拨入路由-4.jpg|}} 鼠标放在{{:zh:拨入路由-5.gif|}}上，可以查看DID号码 {{:zh:拨入路由-6.gif|}}