点击【添加】按钮,打开中继组添加界面。
中继名组称:定义一个名称,标识这个中继组。
团 队:选择中继组用于哪个团队。
中继策略: 中继组使用中继的策略,包括 顺序优先、随机 和 轮询。
顺序优先:是指 优先使用列表中排在上面的中继,当第一条终继并发线数达到最大值,将使用第二条中继。
随 机:随机选择中继
轮 询:假如组中有两条中继,第1通电话走中继1,第2通电话走中继2,第3通电话走中继1,第四通走中继2,依次类推…
无论中继组使用哪种中继策略,如果其中一条中继不好用,系统会根据中继返回的错误自动调换中继,继续外呼。
黑名单限制:设置黑名单后,黑名单内的号码不能通过此中继。
白名单限制:如果设置了白名单,那么只有白名单内的号码才能通过此中继。
在左侧勾选此组需要的中继,将其移动到右侧栏内。
数据填写完毕后,点击【保存】,在中继页面可以看到新增加的数据。
双击该数据,可以打开编辑界面,对该条数据进行修改操作
将左侧中继移动到右侧,代表将此中继在从该组中移除。
将右侧中继移动到左侧,代表将此中继加入到该组。
组内中继发生改变后,记得点击【保存】按钮进行保存。
点击中继组编辑页面上的 编辑中继组规则 按钮 可以给当前中继组添加规则
中继组名称: 添加中继组规则的中继组名称
中继: 可以选择一个当前中继组下的中继
属性: 包括 允许呼叫、禁用本规则、禁止呼叫
号码前缀: 匹配什么样的号码前缀。你写了0411 那么号码开头是0411的号码就会找到这条规则,并按规则去执行操作
号码长度: 要匹配的号码的总长度
移除前缀: 匹配到号码后,要将你填写的前缀删除
增加前缀: 匹配到号码后,要将你填写的内容放到号码前边
确定规则后,点击[确定]按钮后,会保存当前规则。将显示在下方的表格中,可以双击修改相应的参数值,也可以删除某个已建立的规则。
中继组规则中,各选项的优先级:对象前缀>对象长度>中继>匹配类型
匹配类型中,各选项的优先级:被叫前缀>被叫地区>主叫前缀>主叫地区