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模块功能:显示系统内当前在线的坐席,及其所处的工作状态;

坐席号:坐席工号;

对列号:队列号码;

状 态:坐席所处的状态;

应答数量:坐席到目前为止应答了多少通电话;

呼叫数量:坐席到目前位置呼叫了多少电话;

通话时间:坐席登录后的累计通话时间;

团队名:坐席所属团队;

创建时间:坐席登录系统的时间;

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zh/模块使用说明/系统实时信息/在线坐席.txt · 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
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