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左侧列表，报表统计-->ivr呼入服务明细，进入下图所示页面。 {{:zh:ivr呼入服务明细-1.jpg?796|}} **模块功能：**查看ivr的使用情况。 {{:zh:ivr呼入服务明细-2.jpg?796|}} 用于选择要统计的时间范围，确定将这个报表显示出来，还是导出xls或csv文档。 <note tip> **字段介绍** * **开始时间：**ivr开始的时间。 * **结束时间：**ivr结束的时间。 * **持续时间：**结束时间-开始时间。 * **ivr状态：**ivr运行是否正常 * **结束状态：**结束后获取的最后系统事件 </note>