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左侧管理列表 呼叫中心外拨管理-->外拨客户包管理,进入下图所示页面 {{:zh:外拨客户包管理-1.png?796|}} 此模块功能:客户包就是从企业客户总表或个人客户总表按一定规则按一定需求,选取一批客户进行打包,打包后可以为某个计划服务,用于外呼。每个外呼计划都会对应一个客户包,每创建一个包,系统就会自动为其建立一个数据表,称为个**人客户的分表**或者**企业客户的分表**,建立新表的目的是方便项目管理自己的客户群,还能保护主表原始数据不受到破坏。 此模块还可根据搜索条件对客户包信息进行编辑,删除,导出(csv或xls格式)。 本模块可以反复向一个包内追加,删除或导出客户数据。 添加: {{:zh:外拨客户包管理-2.png|}} 客户类别:分为个人客户和企业客户两种。 选择个人客户,则生成个人客户分表,点击**选择客户**按钮时,可以添加个人客户总表的数据。 {{:zh:外拨客户包管理-3.png?796|}} 也可以进行搜索后再选择需要添加的客户。 选择完毕后,点击**确定**按钮 就可以将主表信息添加到分表。 编辑: {{:zh:外拨客户包管理-4.png|}} 点击**修改包内客户**按钮 进入客户包修改页面。 {{:zh:外拨客户包管理-5.png?796|}} 可以对包内数据进行添加,删除和导出。双击某条记录,可以修改该客户在分表中的信息。 {{:zh:外拨客户包管理-6.png|}}