进入系统管理界面下,问卷管理–问卷分布统计,打开问卷分布统计界面:
选择您进行外呼时所建立的外拨任务,外拨任务选择后在问卷下拉列表中选择该外拨任务所对应的开展问卷调查需要的问卷名称;
统计类型:分为问卷结果统计和问卷完成情况统计;按结果统计我们能看到问卷当中每一题的答题情况,答案选择的次数等等,按完成情况统计是指在所选时间段内问卷完成的情况
条件:根据质检成功的、提交成功的或是失败提交的进行筛选问卷信息
然后点击【确定】按钮
以上是按问卷结果统计来查看数据
我们可以清晰地看到每一个问题都有多少个人回答了此题,多少个选了某一个选项,还能相应列出每一个问题的回答率
按完成情况统计来查看数据,可以看到在您所选择的一段时期内问卷每一天完成的数量
这里您可以自行进行选择和设置时间范围,选择您要查看的问卷的调查情况,便于对数据进行整理,统一分析和管理。