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* 使用IE(8.0以上)、Firefox(3.0以上)或谷歌全功能浏览器打开演示网址 [[http://demo.astercc.com:880|http://demo.astercc.com:880]] * 使用预设的坐席账户demo登入, 密码也是demo, 登录模式选择 账号模式，登录时请选择astercc-demo 团队 {{:zh:在线演示:demologin.png?740|坐席登录}} * 登录成功后看到坐席工作平台 {{:zh:在线演示:agentportal1.png?740|}} ======简单拨入弹屏====== * 点击坐席组按钮确认坐席状态，坐席工作模式为"全部"或"仅呼入"时，并且未进入"暂停"或"话后"状态时可进行呼入弹屏演示 {{:zh:在线演示:ready-for-popup.png?740|}} * 拨打测试呼入号码0311-89297355/56/57,可以看到不同业务系统的弹屏界面 - 拨打 0311-89297355 可体验外呼营销任务模块弹屏界面(包括了电子商务模块及问卷模块功能) {{:zh:在线演示:campaign_popup1.png?740|}} {{:zh:在线演示:campaign_popup2.png?740|}} - 拨打 0311-89297356 可体验呼入客服模块弹屏界面 新增客户信息 {{:zh:在线演示:customerservice2.png?740|}} {{:zh:在线演示:customerservice1.png?740|}} 添加/查看联系记录 {{:zh:在线演示:customerservice4.png?740|}} 添加工单 {{:zh:在线演示:customerservice3.png?740|}} 添加电子商务订单 {{:zh:在线演示:customerservice5.png?740|}} - 拨打 0311-89297357 可体验虚拟呼叫中心模块弹屏界面 {{:zh:在线演示:callinring05.jpg?900|坐席振铃-89297357}} {{:zh:在线演示:campaignring05.jpg?900|外拨任务呼入弹屏}} * 体验外呼调查问卷 {{:zh:在线演示:campaignring105.jpg?900|外拨任务呼入弹屏}} {{:zh:在线演示:survery105.jpg?900|}} {{:zh:在线演示:survery205.jpg?900|}} {{:zh:在线演示:survery305.jpg?900|}} {{:zh:在线演示:survery405.jpg?900|}} {{:zh:在线演示:survery505.jpg?900|}} * 电话接通后可实现的功能有 * 咨询 * 接回 * 多方会议模式 * 转接