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====== 获取单一坐席实时数据 ====== * 接口原型: <code>agentRealtime(orgidentity,usertype,user,pwdtype,password)</code> * 作用说明: 获取某个坐席当天的实时数据(当前状态，当前状态持续时长，示忙次数，示忙时长) * 参数说明: ^ 参数名称 ^ 类型 ^ 描述信息 ^ |orgidentity|String|当前坐席所属的组织标识| |usertype|String|agent(坐席) / account(帐号)| |user|String|坐席工号 / 用户名| |pwdtype|String|密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5)| |password|String|密码| * 返回结果： <code> |Retuen|code|Retuen|message </code> * 返回值类型:String * 返回值： ^ 返回值 ^ 描述信息 ^ |<code>|Retuen|1|Retuen|message</code>|<code>|Retuen|成功|Retuen|信息描述 message为坐席当前实时数据，即 坐席名称|坐席工号|当前状态|当前状态持续时长|示忙总次数|小休原因暂停次数|请假原因暂停次数|会议原因暂停次数|培训原因暂停次数|午休原因暂停次数|其它暂停原因次数|示忙总时长|小休暂停时长|请假暂停时长|会议暂停时长|培训暂停时长|午休暂停时长|其它暂停时长，举例 |Retuen|1|Retuen|张三|8005|busy|85|7|1|1|2|1|1|1|120|10|20|60|10|10|10} 坐席名称若为空，说明你未设置其帐号的“姓”字段。 当前状态包括 idle-空闲，pause-暂停，ring-振铃，busy-通话，acw-话后，logout-签出。 时长以秒为单位。 </code>| |<code>|Retuen|2|Retuen|message</code> | <code>|Retuen|失败|Retuen|信息描述</code>|