This is an old revision of the document!


A PCRE internal error occured. This might be caused by a faulty plugin

====== How to Assign the Trunk to Campaign ====== <note tip>中继:是用来将一个电话系统与其他电话系统(主要是传统的PSTN网络,或者是其他的IP PBX系统)连接在一起的线路。</note> ===== 在团队中设置中继 ===== 如果团队中只绑定一个中继,而不是中继组,那么该团队下的外呼营销任务只能通过该中继进行外呼,如下图: {{:zh:常见问题及解答:团队中设置中继01.png?750|}} ===== 在账号组中设置中继 ===== <note>外呼营销任务需要与一个坐席组绑定,同时坐席组中的每个坐席所属于对应的账号。</note> 假设现在有一个 "测试团队",团队中有5个账号,分别为:astercc0-astercc4,并且该团队绑定了一个"中继组01",中继组01中包括3个中继,分别为:中继01、中继02 和 中继03。我们想给该团队下的某个外呼营销任务,指定外呼时所使用的中继(或中继组),如:中继01,该如何配置呢? ==== 将该任务的坐席组内账号添加到账号组 ==== 例如:让坐席01和坐席02使用中继01进行外呼营销,我们需要将对应的账号astercc0和astercc1添加到账号组01中,如下图: {{:zh:常见问题及解答:团队中设置中继002.png?750|}} ==== 为账号组设置中继(组) ==== 然后,将该账号组的中继设定为中继01,如下图: {{:zh:常见问题及解答:团队中设置中继03.png?750|}} ===== 设置预拨号时使用的中继 ===== 如果外呼营销任务使用"预拨号",则通过指定预拨号的账户,来指定使用哪个中继进行外呼营销。需要选择使用中继01账号组内的账户,如:astercc0或者astercc1,如下图: {{:zh:常见问题及解答:团队中设置中继04.png?750|}}

en/faq/how_to_assign_the_trunk_to_a_campaign.1437816144.txt.gz · Last modified: 2017/12/12 03:11 (external edit)
Recent changes RSS feed Debian Powered by PHP Valid XHTML 1.0 Valid CSS Driven by DokuWiki