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====== 新功能 ====== ==== 用户和权限管理 ==== * [ 财务管理 ] -> "添加" -> "调整用户费用"弹窗，充值方式增加"招行"、"建行"、"支付宝"、"现金"、"微信"、"其他"。 {{:en:change_log:user_adjust_credit_.png?750|}} ==== PBX管理 ==== * [ 子通话记录 ] -> "子通话记录"页面，用来记录、查看诸如咨询转接等子通话数据。 {{:en:change_log:pbx_sub_cdrs_.png?750|}} * [ 中继 ] -> "中继"页面的每条中继选项中增加"克隆"功能按钮。 {{:en:change_log:trunks_clone.png?750|}} ==== PBX高级管理 ==== * [ 队列管理 ] -> 具体队列弹窗"振铃策略"增加"rrordered"选项。 {{:en:change_log:queue.png?750|}} ==== 呼叫中心高级管理 ==== *根据常用联系人号码设置，实现咨询后自动进入三方及将坐席moh，常用联系人增加会议时是否静音选项, 咨询时常用联系人标注出会议是否静音。 {{:en:change_log:addcommoncontact.png?750|}} ==== 系统实施信息 ==== * [ 坐席组监控页面 ] -> "坐席组监控"页面"状态列"后面增加"状态起始时间"，用于显示当前状态是什么时候产生的。 {{:en:change_log:live.png?750|}} *坐席组监控页面通过cookie记录页面选择的团队和坐席组。 ==== 预报号 ==== * [ 预拨号 ] -> 预拨号页面，回收选择预拨号字段，从后台显示字段中获取。 {{:en:change_log:dialer_1.png?750|}} * [ 预拨号 ] -> 单客户多号码预拨号功能，允许一个预拨号客户对应多个号码。 {{:en:change_log:dialer_2.png?750|}} ==== 工单管理 ==== * 添加工单时增加自定义关联字段。 {{:en:change_log:work_1.png?750|}} ==== 坐席页面 ==== *工单详情页面提交保存后，关闭当前标签同时执行我的工单页面的搜索。 {{:en:change_log:myworker.png?750|}} ==== 客户管理 ==== * 增通过自定义link字段转接地图的功能[客户管理]->[自定义字段]->[添加]，选择link字段类型，操作如下图： {{:en:change_log:map.png?750|}} 坐席登录界面中，选择对应的外呼营销任务，打开客户信息找到新添加的地图转接字段，点击[点击打开链接]，效果如下图： {{:en:change_log:map_agentls.png?750|}} ====== Bug修复 ====== ==== PBX高级管理 ==== * 修复了"拨入路由"使用DID分组时，将DID分组删除后导致拨入路由弹窗打不开了的bug。 {{:en:change_log:iroute.png?750|}} ==== 系统实施信息 ==== * 解决"外呼营销任务"的"手动分配"页面 搜索里时间插件不显示的问题。 {{:en:change_log:campaigns.png?750|}} ==== 群发信息管理 ==== * 修复了"已发信息管理"页面中，一个团队管理员可以看到其他团队已发信息数据的bug，例如：团队的邮件信息能被其他团队或个人看到的，个人可以看到团队。 {{:zh:change_log:团队群发.png?750|}} {{:zh:change_log:个人群发消息.png?750|}} ==== 坐席页面 ==== * 修复了"坐席页面" -> "呼入客服" -> "漏单管理"页面在添加工单时提示"Data could not be ... "的bug。 * 选择隐藏号码后对呼入通话也生效的bug。 * 修复了"创建日程"页面中，号码未隐藏的bug。 {{:zh:change_log:日程用户号码加密.png?750|}} * 修复了"坐席页面"->"dialoutinterface页面"中, 搜索后点击最后一页出现不断重复加载的bug, 同时整合搜索和点击最后一页查询总数的搜索。 {{:en:change_log:agent_work.png?750|}} ==== 系统后台程序 ==== * 修复了sql没有转义造成datamover退出的bug。