坐席界面介绍

坐席界面如图所示

  1. 功能菜单栏
  2. 显示当前登录信息
  3. 团队名称
  4. VoIP分机状态栏: 当使用VoIP设备注册时, 这里会显示分机设备到服务器的速度
  5. 我的坐席组 点击出现坐席组面板
  6. 签入坐席组
  7. 暂停服务
  8. 结束事后处理
  9. 拨号
  10. 通话状态
  11. 暂停当前通话
  12. 咨询
  13. 接回
  14. 三方会议
  15. 转接按钮
  16. 提醒面板
  17. 谷歌地图按钮: 点击将出现地图面板
  18. 邮件/短信按钮: 点击将出现邮件短信面板
  19. 菜单
  20. 退出按钮
  21. 系统框架
  22. 菜单标签显示栏

修改坐席分机