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电话翻译卡业务
案例背景
操作过程
电话翻译卡业务
案例背景
某翻译公司,采用发行电话卡的方式,利用电话会议功能,为客户提供实时电话翻译。
需要有N方会议通话功能,客户服务ivr,翻译卡发行记录,统计,账单。通话过程中对翻译卡实时准确计费。
操作过程
添加队列(为每一项翻译服务添加一个队列)
设置坐席组
设置费率
设置DID