外呼是呼叫中心中最常用的功能，为此系统提供了多个模块
其中外呼营销是基本模块，根据不同的需要，我们可以将预拨号、工单、问卷、产品和订单模块结合起来一起使用。外呼营销主要设计是为主动外呼型呼叫中心使用，同时也可以作为呼入的弹屏使用。
通过不同的设置，系统可以广泛用于
主要特点包括
多任务
-
自定义客户字段
自定义导出报表字段和顺序
不同的任务支持使用不同的工作时间
自动分配客户
手动分配客户
支持多种话后处理方式
支持计划回拨
呼叫排名
字段别名
挂机动作
客户可以在不同任务之间切换
自定义呼叫结果
与应答状态绑定
与客户状态绑定
与工单绑定
与外呼任务绑定
质检功能
通话记录
坐席评分
禁拨列表
漏话回拨
直接拨号
预览拨号
自动拨号
统计报表
任务统计报表
坐席统计报表
坐席进度报表
分时统计报表
进度统计报表
综合统计报表
计划日报表
项目日报表
数据量监控
客户总量
导入数据量
已拨打数据量
成功数据量
未拨打数据量
预拨号列表剩余客户量
预拨号最后回收时间
预拨号回收数据次数
数据查重
坐席对客户权限
隐藏客户联系方式
设定只读字段
设定显示字段和顺序
是否允许添加新客户
是否允许主动获取客户
是否允许转接
仅允许归属坐席查看客户资料
是否允许修改已质检数据
工单
问卷
电子商务