EVENT=Import&orgidentity=orgidentity&usertype=usertype&user=user&pwdtype=pwdtype&password=password&modeltype=modeltype&model_id=model_id&source=source&context=context&source_user=source_user&source_pwd=source_pwd&exetime=exetime&delrow=delrow&phone_field=phone_field&priority_field=priority_field&dialtime_field=dialtime_field&emptyagent=emptyagent&resetstatus=resetstatus&dupway=dupway&dupdiallist=dupdiallist&changepackage=changepackage
向某个外呼营销任务的客户包导入客户数据
| 参数名称 | 类型 | 描述信息 |
|---|---|---|
| EVENT | String | 请求目的:数据导入接口(Import) |
| orgidentity | String | 团队唯一标识 |
| usertype | String | agent(坐席) / account(帐号) |
| user | String | 坐席工号 / 用户名 |
| pwdtype | String | 密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5) |
| password | String | 密码 |
| modeltype | String | 外拨营销任务(Campaign) |
| model_id | String | 外拨营销任务ID |
| source | String | 待导入数据的来源 data,即时数据,每次限导入一条,组成格式如下: 字段名称1=字段值1||字段名称2=字段值2||…..||字段名称N=字段值N 举例 姓名=客户A||phone1=138xxxx88x8 http,使用http方式获取导入文件,仅支持csv文件。 ftp,使用ftp方式获取导入文件,仅支持csv文件。 |
| context | String | 参照source参数。 当source=data时,填写待导入数据的内容,即 姓名=客户A||phone1=138xxxx88x8 ||为分隔符 姓名为系统中字段多语言后的显示名称,phone1(电话号码一)为表结构中的字段名称,两种形式均可当作字段名称使用。 当source=http时,填写文件的http获取地址,例如 http://192.168.1.88/xxx.csv 当source=ftp时,填写文件的ftp获取地址,例如 ftp://192.168.1.88/xxx.csv |
| source_user | String | 当source=http或ftp时,如果文件服务器设置了用户名,请填写用户名,否则请传递空参数,即source_user=““。 |
| source_pwd | String | 当source = http或ftp时,如果文件服务器设置了密码,请填写密码,否则请传递空参数,即source_pwd=”“。 |
| exetime | String | 当source=http或ftp时,设置导入任务的执行时间。参数为空或0000-00-00 00:00:00时,代表立即执行导入任务。 |
| delrow | String | 填写数字,代表文件中前N行数据不导入进系统。一般去除第1行,文件首行为标题行,不是数据。当source=http或ftp时,此参数有效。 |
| phone_field | String | 如需将数据同时导入预拨号列表,请指定号码列的字段名称。例如phone1或电话号码一 |
| priority_field | String | 预拨号优先级所对应的字段名称。 |
| dialtime_field | String | 预拨号时间所对应的字段名称。 |
| emptyagent | String | 当待导入数据已经存在于客户包时,是(yes)否(no)清空归属坐席,向预拨号导入数据时,参考此参数进行数据归属重置。 |
| resetstatus | String | 当待导入数据已经存在于客户包时,是(yes)否(no)重置客户处理状态。 |
| dupway | String | 当待导入数据已经存在于客户包时,是(update)否(skip)使用文件中的数据更新已存在的数据。 |
| dupdiallist | String | 当待导入数据已经存在于客户包时,应该使用下列哪种方式将客户放入预拨号列表。 忽略重复(ignoreDuplicate),如果发现客户数据已存在,此数据无需放入预拨号列表。 全部(all),无视数据是否重复,无视客户处理状态,一律放入预拨号列表。 忽略成功提交(ignoreSuccess),无视数据是否重复,只要客户处理状态不是成功提交,就放入预拨号列表。 |
| changepackage | String | 如果目标客户包使用的是总表客户,并且待导入数据已存在于数据表。 跳过(skip),不处理此类数据。 仅改变主表客户(unassignToCurrent),如果此客户未分配至其它客户包,那么将此客户分配至当前客户包。 转移到当前客户包(reassignToCurrent),如果客户已分配至其它客户包,系统会将此用户转移至当前客户包。 |
EVENT=Import&orgidentity=orgidentity&usertype=usertype&user=user&pwdtype=pwdtype&password=password&modeltype=modeltype& model_id=model_id&source=source&context=context&source_user=source_user&source_pwd=source_pwd&exetime=exetime& delrow=delrow&phone_field=&priority_field=&dialtime_field=&emptyagent=emptyagent&resetstatus=resetstatus& dupway=dupway&dupdiallist=dupdiallist&changepackage=changepackage
|Retuen|code|Retuen|message
| 返回值 | 描述信息 |
|---|---|
|Retuen|1|Retuen|message | |Retuen|成功|Retuen|采用文件导入数据时(即source=http或ftp),返回导入任务id,否则直接返回成功提示语(即source=data) |
|Retuen|2|Retuen|message | |Retuen|失败|Retuen|信息描述 |