左侧列表，报表统计–>呼出服务明细，进入下图所示页面。
模块功能：从pbx呼叫记录中查询所有呼出电话记录，求出统计时间范围内的振铃时长，通话时长，总时长累计和。
用于选择要统计的时间范围，确定将这个报表显示出来，还是导出xls或csv文档。
对象为分机时，直接填写要统计的分机号码。
对象为坐席时，可以根据坐席组筛选某个坐席进行统计。如果不选择坐席，代表统计所有坐席的呼出情况。
字段介绍
- 坐席工号：发起呼叫的坐席工号。
- 坐席名：坐席所属帐号的“姓氏”字段。
- 主叫号码：坐席分机号码。
- 被叫号码：被叫客户的电话号码。
- 开始时间：呼出的开始时间，系统发起呼叫的时间。
- 结束时间：呼出的结束时间。
- 振铃时长：如果客户接通，振铃时长=应答时间-开始时间；如果客户未接通，振铃时长=结束时间-开始时间。
- 通话时长：客户接通电话到电话结束所用的时长。
- 总时长：从振铃开始（开始时间）到通话结束所用时长。
- 结束状态：通话结束，触发的最后一个系统事件。