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Call Result
设置不同的来电性质,以供坐席对客户本次来电的性质保存联络记录
左侧列表 呼入客服 → 来电性质 进入到页面
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- 来电性质 :设置来电性质的名称
- 状态 : 分为应答和未应答.
- 团队 : 设置该来电性质所属的团队
- 工单 : 如果安装工单模块，当前来电性质将与选择的工单进行关联。`默认` 为所有团队均可以使用
- 所属呼入客服 : 如果指定呼入客服 只有设定的呼入客服才可以使用该来电性质
- 备注 : 记录备注信息
