====== 新功能 ======
==== 用户和权限管理 ====
* [ 财务管理 ] -> "添加" -> "调整用户费用"弹窗,充值方式增加"招行"、"建行"、"支付宝"、"现金"、"微信"、"其他"。
{{:zh:change_log:调整用户费用.png?750|}}
==== PBX管理 ====
* [ 子通话记录 ] -> "子通话记录"页面,用来记录、查看诸如咨询转接等子通话数据。
{{:zh:change_log:子通话记录.png?750|}}
* [ 中继 ] -> "中继"页面的每条中继选项中增加"克隆"功能按钮。
{{:zh:change_log:可克隆中继.png?750|}}
==== PBX高级管理 ====
* [ 队列管理 ] -> 具体队列弹窗"振铃策略"增加"rrordered"选项。
{{:zh:change_log:rrordered.png?750|}}
关于"rrordered"策略解释可参考《[[zh:模块使用说明:pbx高级管理:队列管理|队列管理]]》必填项目中的振铃策略。
==== 呼叫中心高级管理 ====
*根据常用联系人号码设置,实现咨询后自动进入三方及将坐席moh,常用联系人增加会议时是否静音选项, 咨询时常用联系人标注出会议是否静音。
{{:zh:change_log:常用联系人静音.png?750|}}
==== 系统实时信息 ====
* [ 坐席组监控页面 ] -> "坐席组监控"页面"状态列"后面增加"状态起始时间",用于显示当前状态是什么时候产生的。
{{:zh:change_log:状态起始时间.png?750|}}
*坐席组监控页面通过cookie记录页面选择的团队和坐席组。
==== 预报号 ====
* [ 预拨号 ] -> 预拨号页面,回收选择预拨号字段,从后台显示字段中获取。
{{:zh:change_log:回收选择预拨号字段.png?750|}}
* [ 预拨号 ] -> 单客户多号码预拨号功能,允许一个预拨号客户对应多个号码。
{{:zh:change_log:单客户多号码预拨号功能.png?750|}}
==== 工单管理 ====
* 添加工单时增加自定义关联字段。
{{:zh:change_log:添加工单的定义关联字段.png?750|}}
==== 坐席页面 ====
*工单详情页面提交保存后,关闭当前标签同时执行我的工单页面的搜索。
{{:zh:change_log:我的工单页面的搜索.png?750|}}
==== 客户管理 ====
* 增通过自定义link字段转接地图的功能[客户管理]->[自定义字段]->[添加],选择link字段类型,操作如下图:
{{:zh:常见问题及解答:添加地图转接自定义字段.png?750|}}
坐席登录界面中,选择对应的外呼营销任务,打开客户信息找到新添加的地图转接字段,点击[点击打开链接],效果如下图:
{{:zh:常见问题及解答:link地图链接.png?750|}}
链接中转向条件可从变量读取,当客户页面点击此链接时,客户资料中的字段自动替换成相应变量,详细操作可参考:《[[zh:常见问题及解答:如何使用link类型的自定义字段传递参数|如何使用link类型的自定义字段传递参数]]》
====== Bug修复 ======
==== PBX高级管理 ====
* 修复了"拨入路由"使用DID分组时,将DID分组删除后导致拨入路由弹窗打不开了的bug。
{{:zh:change_log:删除did分组拨入路由.png?750|}}
==== 呼叫中心高级管理 ====
* [导入数据] 页面修复了,导入数据时不更改"归属坐席"和"客户状态"不生效的bug。
导入数据操作页面,"归属坐席"和"客户状态"均选择"否",如下:
{{:zh:change_log:数据导入0.png?750|}}
bug未修复前,"归属坐席"和"客户状态"均被重置,如下:
{{:zh:change_log:数据导入1.png?750|}}
bug未修复后,"归属坐席"和"客户状态"因为操作选择"否"无变化,如下:
{{:zh:change_log:数据导入2.png?750|}}
==== 系统实施信息 ====
* 解决"外呼营销任务"的"手动分配"页面 搜索里时间插件不显示的问题。
{{:zh:change_log:时间插件不显示.png?750|}}
==== 群发信息管理 ====
* 修复了"已发信息管理"页面中,一个团队管理员可以看到其他团队已发信息数据的bug,例如:团队的邮件信息能被其他团队或个人看到的,个人可以看到团队。
{{:zh:change_log:团队群发.png?750|}}
{{:zh:change_log:个人群发消息.png?750|}}
==== 坐席页面 ====
* 修复了"坐席页面" -> "呼入客服" -> "漏单管理"页面在添加工单时提示"Data could not be ... "的bug。
* 选择隐藏号码后对呼入通话也生效的bug。
* 修复了"创建日程"页面中,号码未隐藏的bug。
{{:zh:change_log:日程用户号码加密.png?750|}}
* 修复了"坐席页面"->"dialoutinterface页面"中, 搜索后点击最后一页出现不断重复加载的bug, 同时整合搜索和点击最后一页查询总数的搜索。
{{:zh:change_log:最后一页不重复加载.png?750|}}
==== 系统后台程序 ====
* 修复了sql没有转义造成datamover退出的bug。