====== 电话翻译卡业务 ====== ===== 案例背景 ===== 某翻译公司,采用发行电话卡的方式,利用电话会议功能,为客户提供实时电话翻译。 需要有N方会议通话功能,客户服务ivr,翻译卡发行记录,统计,账单。通话过程中对翻译卡实时准确计费。 ===== 操作过程 ===== * 添加队列(为每一项翻译服务添加一个队列) * 设置坐席组 * 设置费率 * 设置DID