左侧列表，报表统计-->呼出服务明细，进入下图所示页面。

{{:en:module_manual:statistics:outbound_details_page.jpg?768|Outbound Details Page}}
 
**模块功能：**从pbx呼叫记录中查询所有呼出电话记录，求出统计时间范围内的振铃时长，通话时长，总时长累计和。

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用于选择要统计的时间范围，确定将这个报表显示出来，还是导出xls或csv文档。

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对象为分机时，直接填写要统计的分机号码。

对象为坐席时，可以根据坐席组筛选某个坐席进行统计。如果不选择坐席，代表统计所有坐席的呼出情况。

===== 字段介绍 =====
  * **坐席工号：**发起呼叫的坐席工号。
  * **坐席名：**坐席所属帐号的“姓氏”字段。
  * **主叫号码：**坐席分机号码。
  * **被叫号码：**被叫客户的电话号码。
  * **开始时间：**呼出的开始时间，系统发起呼叫的时间。
  * **结束时间：**呼出的结束时间。
  * **振铃时长：**如果客户接通，振铃时长=应答时间-开始时间；如果客户未接通，振铃时长=结束时间-开始时间。
  * **通话时长：**客户接通电话到电话结束所用的时长。
  * **总时长：**从振铃开始（开始时间）到通话结束所用时长。
  * **结束状态：**通话结束，触发的最后一个系统事件。