====== DNC List ======
DNC is used to filter the customer which do not want to be called from the customerpackage

===== DNC Import =====
Go to [[:en:module_manual:call_center|Call Center]],open the import page,can import DNC by this page.As follow:

{{:en:module_manual:campaign:dnc_import.jpg?768|DNC Import}}

在左侧列表里 选择禁拨黑名单,然后在右侧可以看到  团队下拉框 和 外呼营销任务 下拉框

  * 如果未选择 团队 和 外呼营销任务,导入数据.此时这些导入的数据作为 **系统级别** 的禁拨黑名单 来过滤客户
  * 如果选择团队,未选择 外呼营销任务,导入数据.此时这些导入的数据作为 **团队级别** 的禁拨黑名单 ,仅对某个团队下的客户进行过滤
  * 如果同时选择 团队和外呼营销任务.导入数据.此时这些导入的数据将作为 **外拨营销任务级别** 的禁拨黑名单,仅对指定外拨任务下的客户包里的客户进行过滤

执行导入会提交一个 导入计划来由后台执行 黑名单的导入操作, 参见[[:zh:模块使用说明:呼叫中心高级管理:导入计划管理]]

如果后台执行导入成功后,可以在 外呼营销模块下的禁拨黑名单页面进行查看 已经存在的禁拨黑名单数据

===== 禁拨黑名单的查看 =====

{{:en:module_manual:campaign:dnc_page.jpg?768|DNC Page}}

可以选择黑名单级别 下拉框 来查看相应级别下的 禁拨黑名单客户数据 如下图 查看 系统级别的禁拨黑名单

{{:en:module_manual:campaign:dnc_data.jpg?768|DNC Data}}


此时显示的是 系统级别下所有的黑名单数据

在页面 红色方框内，显示出 两个下拉框 第一个下拉框内显示的是 当前级别下 禁拨黑名单客户电话号码 前三位 的下拉框，第二个下拉框 显示的是 第一个下拉框前三位 对应的禁拨黑名单下的客户电话号码的 第二个三位号码下拉框

可以通过 {{:en:module_manual:campaign:dnc_search.jpg|DNC Search}} 来搜索相应的 黑名单数据 

在第一个输入框内 输入电话号码的前三位 之后，就会允许 在第二个输入框内输入数据，同样可以输入号码的第二个三位号码，然后就触发最后的输入框来输入后续的号码进行搜索

只填写第一个输入框， 并执行搜索，会显示匹配 该前三位号码的 黑名单客户数据，如此类推

===== 添加禁拨黑名单 =====

可以通过 页面上 

{{:en:module_manual:campaign:dnc_add.jpg|DNC Add}}

来添加新的禁拨黑名单,多个号码用换行来进行区分


===== 清空禁拨黑名单 =====
清空黑名单功能仅针对黑名单级别来进行清空

可以点击页面 {{:en:module_manual:campaign:dnc_truncate.jpg|DNC Truncate}} 按钮空某个级别下的禁拨黑名单数据