====== 工作流管理 ======

{{:en:module_manual:call_center:workflow_page.jpg?768|Workflow Page}}


===== 添加 =====

{{:en:module_manual:call_center:workflow_add.jpg?768|Add Workflow Page}}

**团队** 当前工作流所属的团队

**唯一标识** 工作流的标识,用于区别不同的工作流

**描述**用于简单的描述下当前工作流的功能

**备注** 记录工作流的一些情况

===== 编辑 =====

{{:en:module_manual:call_center:workflow_edit.jpg?768|Edit Workflow Page}}

灰色字体代表不可修改

===== 添加节点 =====

{{:en:module_manual:call_center:workflow_add_node.jpg?768|Add Workflow Node}}

**工作流:** 增加节点的工作流

**上级节点:**选择一个节点,添加其子节点

**类型:** 节点的类型,包括提醒和审阅,提醒说明到当前节点,只是发出提醒, 而审阅,需要审查阅读

**验证类型:** 包括 全部通过和部分通过.全部通过,就是当前节点的选择的必须都审批通过才有效，而部分通过，只要有一部分人通过就可以继续

**描述*:**对当前节点的描述

**团队名:**当前节点所属的团队 与工作流同步

**对象类型:**执行审阅和提醒的对象，包括 帐号组、帐号、坐席组和坐席，可以通过对象类型选择相应团队下的 帐号或者坐席

**备注**记录工作节点的相关内容