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===== core-1.2.2 ===== *客户管理模块下 自定义字段页面 增加link字段 {{:zh:change_log:1.2.2:link字段.jpg?768|增加link字段}} *质检页面 备注中有换行 无法打开的问题 *图形报表中,数据的单位由 “时” 改为 “时:分:秒” 进行显示 {{:zh:change_log:1.2.2:时分秒.jpg?768|时:分:秒}} *增加总表客户日程,以客户为主,当客户归属变化时,相应的客户日程将划分到当前所属坐席 *错误信息的改进 *系统后台界面右上角增加黄色的提示,用于显示当前帐号、其所属角色 和 当前时间 {{:zh:change_log:1.2.2:提示.jpg|右上角提示}} *坐席权限增加“我的订单”功能 坐席可以看到自己建立的订单 {{:zh:change_log:1.2.2:角色权限中我的工单.jpg?768|}} {{:zh:change_log:1.2.2:前台我的工单.jpg?768|}} *咨询和转接时被咨询和被转接方可以弹屏客户资料,可以通过弹屏页面上的立即刷新按钮来刷新当前客户的资料情况 *外线分机接到电话后无法转内线 *增加话机BLF的支持 *修改坐席组服务明细页面导出显示不正确的问题 *修复部分页面 搜索框位置窜位的问题 *系统后台导出文件,可以设置邮箱,用于将导出的文件发送到该邮箱中,包括以下页面 {{:zh:change_log:1.2.2:导出设置.jpg?768|导出设置}} *PBX管理 -> 呼叫记录 导出 *外呼营销 -> 客户集合包管理页面 点击编辑页面上的导出客户按钮 *外呼营销 -> 客户管理 导出 *外呼营销 -> 呼叫记录 导出 *外呼营销 -> 质检管理 导出 *预拨号 -> 预拨号列表 导出 *呼入客服 -> 呼叫记录 导出 *呼入客服 -> 漏单管理 导出 *问卷管理 -> 问卷管理 点击编辑页面上的 ”配额” 按钮出现的弹屏上 点击导出按钮 导出 *帐号管理 *添加黑名单和白名单页面上,如果数据过多,将会出现滚动条 {{:zh:change_log:1.2.2:黑白名单滚动条.jpg?768|出现滚动条}} *坐席管理 *点击查看坐席组,可以将当前坐席从一个组中移除出去 {{:zh:change_log:1.2.2:移除坐席.jpg?768|移除坐席}} *坐席组 *修改话后处理字段将会提示 “编辑成功 提醒坐席重新登录系统” *自定义字段 * 换行符统一成unix标准 * 显示文字可以进行修改 *中继 *修改 注册串 会提示重载 *拨出路由 *拨出路由规则增加送至目标 sip-refer {{:zh:change_log:1.2.2:sip_refer.jpg?768|Sip Refer}} *电脑话务 *修改可以添加空数据的BUG *数据导入 *将选择表处的下拉框中 个人(机构)客户信息主表 改为 个人(机构)客户总表 *知识库 *部分多语言的调整 *修改知识库页面的样式问题 *分机管理 * 外线分机的内线号码与外线号码不能相同 *系统设置 *基本sip配置标签,增加sip tcp的参数 tcpenable、tcpbindaddr 和 transport *修改多语言,将 “分机使用限制” 改为 “使用其他帐号分机” *备份文件管理 *修改分页效果的样式 *中继实时使用情况 *修复无法显示团队为空的中继情况的BUG *BLF分组 *可以对分机进行设置,建立BLF分组,使话机上可以显示分组内的其他分机的状态 ===== 登录界面 ===== * 修改 登录页面提示填写邮箱 按回车未进入系统的问题 * 按团队唯一标识访问登陆页面,支持以下两种方式 *1.http://astercc服务器ip/团队标识 *2.使用域名绑定访问astercc系统 *[[http://www.团队标识.xxx]] *[[http://团队标识.xxx]] *团队唯一标识访问登录页面,不再出现团队选择框,适合多团队运营。 *如何开启团队登录? *登录astercc服务器, vi /etc/astercc.conf *在[system]下增加 *login_route = team *如果已存在;login_route = team请把";"去掉。 ===== 外呼营销任务 ===== *外呼营销任务使用总表客户可以开启预拨号进行工作 ===== 预拨号 ===== *回收客户过程中,需要用预约时间做为预拨号客户数据的拨号时间,有以下2中情况 * 回收的客户数据中,有指定的 预约时间 并且这个预约时间在当前回收的时间点之后 * 回收操作未指定 拨号时间,并且该客户数据中有预约时间 *回收客户到过滤器可以通过一个选项来控制是否清空归属坐席 {{:zh:change_log:1.2.2:清空归属坐席.jpg?768|清空归属坐席}} *预拨号列表 *可回收页面,列表中的数据禁用编辑功能 ===== 坐席平台界面 ===== *查看购买记录时,订单列表中增加订单状态 {{:zh:change_log:1.2.2:增加状态.jpg?768|增加状态}} *签入队列处,如果队列过多,将会出现滚动条以适应屏幕 *修复外呼营销任务工作界面,继续跟踪标签下无数据的BUG
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· 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
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