✎ zh:常见问题及解答:如何检查系统日志 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

本页面只读。您可以查看源文件，但不能更改它。如果您觉得这是系统错误，请联系管理员。

====== 日志文件 ======

===== 系统日志 =====

  *linux系统中所有服务产生的日志如果没有特殊指定一般会输出到标准的日志文件/var/log/messages中。

===== http日志 =====

  *系统使用nginx作为WEB服务器，错误日志文件路径为 /var/log/nginx/error.log，访问日志路径为/var/www/html/asterCC/http-log/access.log。

<note tip>nginx日志路径可以在/usr/local/nginx/conf/nginx.conf中定义</note>

===== asterisk日志 =====

  *asterisk的日志级别在/etc/asterisk/logger.conf中定义，需要开启asterisk日志，将/etc/asterisk/logger.conf文件中，如下两行前面的注释符;删除掉：

<code>messages ⇒ notice,warning,error
full ⇒ notice,warning,error,debug,verbose,dtmf,fax</code> 

这两行位置如下图：

{{:zh:常见问题及解答:e6_89_93_e5_bc_80asterisk_e6_97_a5_e5_bf_9701.png?750|}}

  *修改之后需要重载asterisk服务，shell命令如下：

<code>asterisk -rx "logger reload"</code>

===== astercc日志 =====

  *编辑/etc/astercc.conf文件，修改debug级别至11，增加internal_debug = 1。

<code>
[system]
debug = 11
debug_mail_to =
internal_debug = 1
</code>

位置如下图：

{{:zh:常见问题及解答:选区_0048.png?750|}}

  *保存文件并重启astercc服务生效：

<code>
service asterccd restart
</code>

<note important>重启asterccd时系统服务将被中断，请在系统无通话任务时执行此操作。</note>

astercc进程产生的日志将会输出到 /var/log/asterisk/full文件中。