✎ zh:外呼营销 [asterCC, hosted call center solution based asterisk]

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====== 外呼营销 ======
====应用范围====
  * 问卷市场调查
  * 电话约访
  * 电话销售
  * 电视购物
  * 保险销售
  * 售后回访

====系统特点====
  * 外呼企业包和客户包分开,针对不同外呼对象
  * 多重呼叫方式
    * 预览拨号
    * 自动拨号
    * 定时拨号
    * 预拨号
  * 多重客户分配方式
    * 自动分配
    * 手动分配
    * 坐席主动获取
  * 过滤器
    * 自动按照一定条件将数据从客户包转到拨号列表
  * 支持自定义字段,使用灵活方便
  * 自定义外呼结果
    * 便于坐席选择以及统计
  * 默认进行客户分类,方便坐席查看
    *  未完成,继续跟踪,成功提交,失败提交
  * 质检管理
    * 保证外呼通话的服务水平
    * 支持设定质检比例
  * 支持数据回滚
    * 及时更新客户包资料
  * 支持绑定问卷
  * 支持屏蔽客户联系方式
    * 增强保密效果
  * 支持控制客户资料显示内容
    * 可设定查看,修改和隐藏
  * 外呼黑名单
    * 列入黑名单的用户不会再次被呼叫,坐席随时可以将不希望被打扰的客户加入该列表
====相关模块====
  * 问卷
  * 预拨号器