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zh:change_log:astercc-2.6-rc1_changelog [2016/08/16 07:30]
liuxl
zh:change_log:astercc-2.6-rc1_changelog [2017/12/12 03:05] (当前版本)
行 22: 行 22:
   * [ 队列管理 ] -> 具体队列弹窗"​振铃策略"​增加"​rrordered"​选项。   * [ 队列管理 ] -> 具体队列弹窗"​振铃策略"​增加"​rrordered"​选项。
  
-{{:​zh:​change_log:​队列振铃策略.png?750|}}+{{:​zh:​change_log:​rrordered.png?750|}} 
 + 
 +<note tip> 关于"​rrordered"​策略解释可参考《[[zh:​模块使用说明:​pbx高级管理:​队列管理|队列管理]]》必填项目中的振铃策略。 </​note>​
  
 ==== 呼叫中心高级管理 ==== ==== 呼叫中心高级管理 ====
行 30: 行 32:
 {{:​zh:​change_log:​常用联系人静音.png?​750|}} {{:​zh:​change_log:​常用联系人静音.png?​750|}}
  
-==== 系统实信息 ====+==== 系统实信息 ====
  
   * [ 坐席组监控页面 ] -> "​坐席组监控"​页面"​状态列"​后面增加"​状态起始时间"​,用于显示当前状态是什么时候产生的。   * [ 坐席组监控页面 ] -> "​坐席组监控"​页面"​状态列"​后面增加"​状态起始时间"​,用于显示当前状态是什么时候产生的。
  
 {{:​zh:​change_log:​状态起始时间.png?​750|}} {{:​zh:​change_log:​状态起始时间.png?​750|}}
 +
 +  *坐席组监控页面通过cookie记录页面选择的团队和坐席组。
 +
 +==== 预报号 ====
 +
 +  * [ 预拨号 ] -> 预拨号页面,回收选择预拨号字段,从后台显示字段中获取。
 +
 +{{:​zh:​change_log:​回收选择预拨号字段.png?​750|}}
 +
 +  * [ 预拨号 ] -> 单客户多号码预拨号功能,允许一个预拨号客户对应多个号码。
 +
 +{{:​zh:​change_log:​单客户多号码预拨号功能.png?​750|}}
  
  
行 43: 行 57:
 {{:​zh:​change_log:​添加工单的定义关联字段.png?​750|}} {{:​zh:​change_log:​添加工单的定义关联字段.png?​750|}}
  
 +==== 坐席页面 ====
 +
 +  *工单详情页面提交保存后,关闭当前标签同时执行我的工单页面的搜索。
 +
 +{{:​zh:​change_log:​我的工单页面的搜索.png?​750|}}
  
 ==== 客户管理 ==== ==== 客户管理 ====
行 68: 行 87:
  
 {{:​zh:​change_log:​删除did分组拨入路由.png?​750|}} {{:​zh:​change_log:​删除did分组拨入路由.png?​750|}}
 +
 +
 +==== 呼叫中心高级管理 ====
 +
 +  * [导入数据] 页面修复了,导入数据时不更改"​归属坐席"​和"​客户状态"​不生效的bug。
 +
 +导入数据操作页面,"​归属坐席"​和"​客户状态"​均选择"​否"​,如下:
 +
 +{{:​zh:​change_log:​数据导入0.png?​750|}}
 +
 +bug未修复前,"​归属坐席"​和"​客户状态"​均被重置,如下:
 +
 +{{:​zh:​change_log:​数据导入1.png?​750|}}
 +
 +bug未修复后,"​归属坐席"​和"​客户状态"​因为操作选择"​否"​无变化,如下:
 +
 +{{:​zh:​change_log:​数据导入2.png?​750|}}
  
  
zh/change_log/astercc-2.6-rc1_changelog.1471332607.txt.gz · 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)
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