这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:change_log:astercc-2.6-rc1_changelog [2016/08/15 09:00] liuxl |
zh:change_log:astercc-2.6-rc1_changelog [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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|---|---|---|---|
| 行 4: | 行 4: | ||
| ==== 用户和权限管理 ==== | ==== 用户和权限管理 ==== | ||
| - | * [ 财务管理 ]->"添加"->"调整用户费用"弹窗,充值方式增加"招行"、"建行"、"支付宝"、"现金"、"微信"、"其他"。 | + | * [ 财务管理 ] -> "添加" -> "调整用户费用"弹窗,充值方式增加"招行"、"建行"、"支付宝"、"现金"、"微信"、"其他"。 |
| {{:zh:change_log:调整用户费用.png?750|}} | {{:zh:change_log:调整用户费用.png?750|}} | ||
| 行 10: | 行 10: | ||
| ==== PBX管理 ==== | ==== PBX管理 ==== | ||
| - | * [ 子通话记录 ]->"子通话记录"页面,用来记录、查看诸如咨询转接等子通话数据。 | + | * [ 子通话记录 ] -> "子通话记录"页面,用来记录、查看诸如咨询转接等子通话数据。 |
| {{:zh:change_log:子通话记录.png?750|}} | {{:zh:change_log:子通话记录.png?750|}} | ||
| - | * [ 中继 ]->"中继"页面的每条中继选项中增加"克隆"功能按钮。 | + | * [ 中继 ] -> "中继"页面的每条中继选项中增加"克隆"功能按钮。 |
| {{:zh:change_log:可克隆中继.png?750|}} | {{:zh:change_log:可克隆中继.png?750|}} | ||
| 行 20: | 行 20: | ||
| ==== PBX高级管理 ==== | ==== PBX高级管理 ==== | ||
| - | * [ 队列管理 ]->具体队列弹窗"振铃策略"增加"rrordered"选项。 | + | * [ 队列管理 ] -> 具体队列弹窗"振铃策略"增加"rrordered"选项。 |
| - | {{:zh:change_log:队列振铃策略.png?750|}} | + | {{:zh:change_log:rrordered.png?750|}} |
| + | <note tip> 关于"rrordered"策略解释可参考《[[zh:模块使用说明:pbx高级管理:队列管理|队列管理]]》必填项目中的振铃策略。 </note> | ||
| - | ==== 系统实施信息 ==== | + | ==== 呼叫中心高级管理 ==== |
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| + | *根据常用联系人号码设置,实现咨询后自动进入三方及将坐席moh,常用联系人增加会议时是否静音选项, 咨询时常用联系人标注出会议是否静音。 | ||
| + | |||
| + | {{:zh:change_log:常用联系人静音.png?750|}} | ||
| + | |||
| + | ==== 系统实时信息 ==== | ||
| - | * [ 坐席组监控页面 ]->"坐席组监控"页面"状态列"后面增加"状态起始时间",用于显示当前状态是什么时候产生的。 | + | * [ 坐席组监控页面 ] -> "坐席组监控"页面"状态列"后面增加"状态起始时间",用于显示当前状态是什么时候产生的。 |
| {{:zh:change_log:状态起始时间.png?750|}} | {{:zh:change_log:状态起始时间.png?750|}} | ||
| + | |||
| + | *坐席组监控页面通过cookie记录页面选择的团队和坐席组。 | ||
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| + | ==== 预报号 ==== | ||
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| + | * [ 预拨号 ] -> 预拨号页面,回收选择预拨号字段,从后台显示字段中获取。 | ||
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| + | {{:zh:change_log:回收选择预拨号字段.png?750|}} | ||
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| + | * [ 预拨号 ] -> 单客户多号码预拨号功能,允许一个预拨号客户对应多个号码。 | ||
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| + | {{:zh:change_log:单客户多号码预拨号功能.png?750|}} | ||
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| + | ==== 工单管理 ==== | ||
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| + | * 添加工单时增加自定义关联字段。 | ||
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| + | {{:zh:change_log:添加工单的定义关联字段.png?750|}} | ||
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| + | ==== 坐席页面 ==== | ||
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| + | *工单详情页面提交保存后,关闭当前标签同时执行我的工单页面的搜索。 | ||
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| + | {{:zh:change_log:我的工单页面的搜索.png?750|}} | ||
| ==== 客户管理 ==== | ==== 客户管理 ==== | ||
| 行 52: | 行 84: | ||
| ==== PBX高级管理 ==== | ==== PBX高级管理 ==== | ||
| - | * 修复了拨入路由使用DID分组时,将DID分组删除后导致拨入路由弹窗打不开了的bug。 | + | * 修复了"拨入路由"使用DID分组时,将DID分组删除后导致拨入路由弹窗打不开了的bug。 |
| {{:zh:change_log:删除did分组拨入路由.png?750|}} | {{:zh:change_log:删除did分组拨入路由.png?750|}} | ||
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| + | ==== 呼叫中心高级管理 ==== | ||
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| + | * [导入数据] 页面修复了,导入数据时不更改"归属坐席"和"客户状态"不生效的bug。 | ||
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| + | 导入数据操作页面,"归属坐席"和"客户状态"均选择"否",如下: | ||
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| + | {{:zh:change_log:数据导入0.png?750|}} | ||
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| + | bug未修复前,"归属坐席"和"客户状态"均被重置,如下: | ||
| + | |||
| + | {{:zh:change_log:数据导入1.png?750|}} | ||
| + | |||
| + | bug未修复后,"归属坐席"和"客户状态"因为操作选择"否"无变化,如下: | ||
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| + | {{:zh:change_log:数据导入2.png?750|}} | ||
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| + | ==== 系统实施信息 ==== | ||
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| + | * 解决"外呼营销任务"的"手动分配"页面 搜索里时间插件不显示的问题。 | ||
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| + | {{:zh:change_log:时间插件不显示.png?750|}} | ||
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| ==== 群发信息管理 ==== | ==== 群发信息管理 ==== | ||
| - | * 修复了已发信息管理页面中,一个团队管理员可以看到其他团队已发信息数据的bug,例如:团队的邮件信息能被其他团队或个人看到的,个人可以看到团队bug,修复后的信息数据如下图: | + | * 修复了"已发信息管理"页面中,一个团队管理员可以看到其他团队已发信息数据的bug,例如:团队的邮件信息能被其他团队或个人看到的,个人可以看到团队。 |
| {{:zh:change_log:团队群发.png?750|}} | {{:zh:change_log:团队群发.png?750|}} | ||
| 行 67: | 行 124: | ||
| ==== 坐席页面 ==== | ==== 坐席页面 ==== | ||
| - | * 修复了坐席页面中,呼入客服中漏单管理页面在添加工单时提示"Data could not be ... "的bug。 | + | * 修复了"坐席页面" -> "呼入客服" -> "漏单管理"页面在添加工单时提示"Data could not be ... "的bug。 |
| - | * 选择隐藏号码后对呼入通话也生效 | + | * 选择隐藏号码后对呼入通话也生效的bug。 |
| - | * 修复了创建日程页面中,号码未隐藏的bug,如下图: | + | * 修复了"创建日程"页面中,号码未隐藏的bug。 |
| {{:zh:change_log:日程用户号码加密.png?750|}} | {{:zh:change_log:日程用户号码加密.png?750|}} | ||
| - | * 解决dialoutinterface页面, 搜索后点击最后一页出现不断重复加载的bug, 同时整合搜索和点击最后一页查询总数的搜索。 | + | * 修复了"坐席页面"->"dialoutinterface页面"中, 搜索后点击最后一页出现不断重复加载的bug, 同时整合搜索和点击最后一页查询总数的搜索。 |
| {{:zh:change_log:最后一页不重复加载.png?750|}} | {{:zh:change_log:最后一页不重复加载.png?750|}} | ||