差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:change_log:astercc-2.2_changelog [2014/10/20 00:40] solo 创建 |
zh:change_log:astercc-2.2_changelog [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 1: | 行 1: | ||
| ====== 新功能 ====== | ====== 新功能 ====== | ||
| * IVR中所有动作都增加了失败转向处理支持 | * IVR中所有动作都增加了失败转向处理支持 | ||
| + | {{:zh:change_log:2.2:changelog-2.2rc3-1.jpg?768|列表}} | ||
| * IVR中支持语音识别 | * IVR中支持语音识别 | ||
| + | |||
| + | {{:zh:change_log:2.2:changelog-2.2rc3-2.jpg?768|列表}} | ||
| + | |||
| * 支持IVR的导入和导出 | * 支持IVR的导入和导出 | ||
| + | |||
| + | {{:zh:change_log:2.2:changelog-2.2rc3-3.jpg?768|列表}} | ||
| + | |||
| * 允许坐席产看所属队列的排队情况 | * 允许坐席产看所属队列的排队情况 | ||
| + | |||
| + | {{:zh:change_log:2.2:changelog-2.2rc3-4.1.jpg?768|列表}} | ||
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| + | {{:zh:change_log:2.2:changelog-2.2rc3-4.2.jpg?768|列表}} | ||
| + | |||
| * 增加了不考虑坐席组，以坐席为统计对象的报表，数据包括电话数量，总通话时长、平均通话时长、登录总时长、置忙总时长 | * 增加了不考虑坐席组，以坐席为统计对象的报表，数据包括电话数量，总通话时长、平均通话时长、登录总时长、置忙总时长 | ||
| * 对呼叫提示面板增加了控制选项，包括 隐藏，固定，自动关闭 | * 对呼叫提示面板增加了控制选项，包括 隐藏，固定，自动关闭 | ||
| * 增加了通话状态实时图形报表，统计的数据包括：IVR,通话,振铃,等待(排队) | * 增加了通话状态实时图形报表，统计的数据包括：IVR,通话,振铃,等待(排队) | ||
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| + | {{:zh:change_log:2.2:changelog-2.2rc3-5.jpg?768|列表}} | ||
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| * 使用了新的文本编辑器 | * 使用了新的文本编辑器 | ||
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| + | {{:zh:change_log:2.2:changelog-2.2rc3-6.jpg?768|列表}} | ||
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| * 分机列表中增加了分机号 | * 分机列表中增加了分机号 | ||
| * 模板中的通配符改用显示名称替代了数据库字段名 | * 模板中的通配符改用显示名称替代了数据库字段名 | ||
| * 外呼营销任务中增加了自动回收功能，一定期间坐席未联络的客户会自动回收到客户包便于其他坐席获取 | * 外呼营销任务中增加了自动回收功能，一定期间坐席未联络的客户会自动回收到客户包便于其他坐席获取 | ||
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| + | {{:zh:change_log:auto_reset.ong.png?768|}} | ||
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| * 通话记录页面增加了统计信息，包括呼入数目，呼入总时长，呼出通话数目，呼出总时长，呼入费用，团队费用，系统费用，个人费用 | * 通话记录页面增加了统计信息，包括呼入数目，呼入总时长，呼出通话数目，呼出总时长，呼入费用，团队费用，系统费用，个人费用 | ||
| - | * 会议室中增加了分机状态显示 | + | {{:zh:change_log:cdr.png?768|}} |
| + | * 会议室中增加了分机状态显示，绿色表示分机在线，灰色表示分机不在线 | ||
| + | {{:zh:change_log:conference_device_status.png?768|}} | ||
| * 预拨号设置中增加了自动回收设置，例如对于未接通的号码可以设定为三次自动重拨，分别为:1小时,3小时,12小时 | * 预拨号设置中增加了自动回收设置，例如对于未接通的号码可以设定为三次自动重拨，分别为:1小时,3小时,12小时 | ||
| + | |||
| + | {{:zh:change_log:2.2:changelog-2.2rc3-7.jpg?768|列表}} | ||
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| * 报表统计中部分报表改为任务执行，避免由于数据量大引发的页面超时 | * 报表统计中部分报表改为任务执行，避免由于数据量大引发的页面超时 | ||
| 行 23: | 行 49: | ||
| * 修复坐席平台发送非MIME邮件时的bug | * 修复坐席平台发送非MIME邮件时的bug | ||
| * 微信菜单管理页面样式bug | * 微信菜单管理页面样式bug | ||
| + | * 导入导出任务管理页面,修复当页面自动刷新时,总是回到第一页的bug | ||
| + | * 会议室查询数据时未按权限级别过滤，导致各个团队间可以互相看到会议室数据。 | ||
| + | * 外呼营销-客户管理页面，删除客户时记录日志。 | ||
