差别
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zh:模块使用说明:pbx高级管理:队列管理 [2016/08/27 06:35] liuxl |
zh:模块使用说明:pbx高级管理:队列管理 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 23: | 行 23: | ||
| * 随机：随机振铃当前可用坐席。 | * 随机：随机振铃当前可用坐席。 | ||
| * 记忆轮询：按上一次振铃的坐席，向下顺序振铃。 | * 记忆轮询：按上一次振铃的坐席，向下顺序振铃。 | ||
| - | * rrordered：和rrmemory类似，振铃顺序按照配置文件中的队列成员保存顺序。 注释：rrmemory为基于内存的循环振铃，记住上次被振铃的分机。rrmemory记住上次最后呼叫的分机，然后从下一个开始。假设有A，B，C三个分机，第1个电话呼叫顺序是A->B，分机B接了或者电话挂断；那么第2个电话来将是按C->A->B的顺序来呼叫， | + | * rrordered：和rrmemory类似，振铃顺序按照配置文件中的队列成员保存顺序。 |
| + | <note tip> rrmemory为基于内存的循环振铃，它记住上次最后呼叫的分机，然后从下一个开始。假设有A，B，C三个分机，第1个电话队列呼叫顺序是A->B，分机B接了或者电话挂断，那么第2个电话来将是按C->A->B的顺序来呼叫。 </note> | ||
| **团 队**：确定由哪个团队来使用此队列。 | **团 队**：确定由哪个团队来使用此队列。 | ||
