差别
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zh:模块使用说明:astercc账户结构 [2012/07/07 13:53] solo 创建 |
zh:模块使用说明:astercc账户结构 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| + | asterCC中用户的基本单位是账户,每一个系统用户都需要使用一个账户名和密码才能登陆系统，同时账户也是系统计费的基本单位。 | ||
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| + | 账户的类型分为三种 | ||
| + | * 系统管理员 | ||
| + | * 团队管理员 | ||
| + | * 用户 | ||
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| + | 只有在账户设定完毕后，我们才可以进行添加分机，配置坐席的操作，因为每个分机或者坐席都需要对应一个账户。 | ||
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| + | 账户类型的不同，决定了该账户的权限范围，例如系统管理员可以对整个系统进行操作，团队管理员可以操作整个团队，而用户就只能单看到与自己相关的内容 | ||
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| + | 除了账户之外，系统还支持角色的配置，角色是用于定义该账户对不同模块的操作权限，包括查看，编辑，删除，导出 | ||
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| + | 同时为了方便管理，系统还引入了用户组和坐席组。 | ||
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| + | 用户组主要用于限制用户分机的呼叫权限。 | ||
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| + | 而坐席组用于将坐席分配至不同的任务。 | ||
