差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:模块使用说明:问卷:问卷管理 [2016/02/04 07:32] liuxl |
zh:模块使用说明:问卷:问卷管理 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 287: | 行 287: | ||
| <note> 只有客户状态为"成功提交"和"失败提交"的客户，问卷结果才会被统计。 </note> | <note> 只有客户状态为"成功提交"和"失败提交"的客户，问卷结果才会被统计。 </note> | ||
| - | === 如何导出问卷明细 === | + | === 如何查看问卷明细 === |
| 打开左侧管理列表，点击 [外呼营销]->[质检管理]，进入质检管理页面，如下图: | 打开左侧管理列表，点击 [外呼营销]->[质检管理]，进入质检管理页面，如下图: | ||
| 行 300: | 行 300: | ||
| + | === 如何导出问卷明细 === | ||
| + | |||
| + | 选择要导出的文件类型，点击 [导出] 按钮，添加导出任务，并选择导出任务的执行时间。 | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:问卷:质检管理页面04.png?750|}} | ||
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| + | 点击 [呼叫中心高级管理]->[导出文件管理]，待导出任务的运行状态为"完毕"后，点击 [下载]按钮，即可对问卷统计数据进行下载，如下图： | ||
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| + | {{:zh:模块使用说明:问卷:质检管理页面05.png?750|}} | ||
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| + | 打开数据文件，即可查看。 | ||
| + | {{:zh:模块使用说明:问卷:质检管理页面06.png?750|}} | ||
