差别

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--- zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理 [2013/05/29 07:39]
menglj
+++ zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理 [2017/12/12 03:05] (当前版本)
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 有些模板的内容是系统预先定义好的，用作业务通知。你可以修改这些模板内容的排版及文字。
-通过左侧列表信息群发管理-->信息模板管理 进入信息模板页面。
+通过左侧列表[群发信息管理]->[信息模板管理] 进入信息模板页面。
-{{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_页面.jpg?768|}}
+{{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_页面.jpg?750|}}
 ===== 字段介绍 =====
-{{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_添加.jpg?768|}}
+{{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_添加.jpg?750|}}
 **模板名称：**任意填写，最好能够体现此模板用途。
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 **对象类型，对象名：**标识模板的使用范围，此模板能够用于哪个模块下的哪个业务。
-如果你为某个业务设置了专用模板，坐席在外拨营销弹屏页面或呼入客服弹屏页面点击发送邮件或短信按钮时，系统可以自动帮你选中此模板。
+如果你为某个业务设置了专用模板，坐席在外拨营销弹屏页面或呼入客服弹屏页面点击发送邮件或短信按钮时，系统可以自动帮你选中此类模板。
-{{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_选中业务模板.jpg|}}
+{{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_选中业务模板.jpg?750|}}
 **坐席选择：**允许坐席选择的模板，才能被坐席看到并使用。
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 在群发信息页面，我们根据客户数据和短息模板内容，将数据列和变量一一对应。短信发送时，系统将客户数据替换到短信内容里。(您成功预定XXX影城电影票2张。订单编号xxx00992212，请于2013年6月30日前使用。)
-{{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_匹配变量.jpg?768|}}
+{{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_匹配变量.jpg?750|}}
-系统提供的变量有哪些？
+系统提供的变量有哪些？变量的含义是什么？
-. 群发信息中提供十个变量，即##param0##,##param1##.....##param9##
+. 群发信息中提供十个变量，即##param0##,##param1##.....##param9##，用于发送者自定义客户数据中哪列对应哪个变量。
-. Task template(任务提示邮件模版)
+以下变量，系统自动使用相应数据去替换。邮件内容中存在哪些变量，系统就会替换哪些变量。
-##**taskid**##：任务的ID序号；
+. Task template(任务提示邮件模版)
-##**title**##：任务的标题；
+{{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_任务模板.jpg?750|}}
-##**sender**##：任务的发布者；
+**##taskid##**：任务的ID序号；
-##**sendertype**##：任务发布者的类型；
+**##title##**：任务的标题；
-##**receiver**##：任务承接人；
+**##sender##**：任务的发布者；
-##**receivertype**##：人物承接者类型；
+**##sendertype##**：任务发布者的类型；
-##**status**##：任务状态；
+**##receiver##**：任务承接人；
-##**scheduler**##：任务预计开始时间；
+**##receivertype##**：任务承接者类型；
-##**priority**##：任务级别；
+**##status##**：任务状态；
-##**ticketcategoryname**##：任务类别的名称；
+**##scheduler##**：任务预计开始时间；
-##**email**##：任务发布者；
+**##priority##**：任务级别；
-##**option**##：任务内容或修改详细；
+**##ticketcategoryname##**：任务类别的名称；
-. voicemail(语音邮件模板，当有语音留言时，系统会用此邮件通知分机所属者)
+**##email##**：任务发布者；
+**##option##**：任务内容或修改明细；
-. admin bill(系统管理员账单)、team bill(团队管理员账单)、user bill(用户账单)，每月定时发送的话费账单。
+. voicemail(语音邮件模板，当有语音留言时，系统会用此邮件通知分机所属者)
+{{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_语音邮件模板.jpg?750|}}
+**##teamname##**：团队名称
+**##devicename##**：分机名称
+**##origdate##**：留言时间
+**##callerid##**：留言者电话号码
+. admin bill(系统管理员账单)、team bill(团队管理员账单)、user bill(用户账单)，每月定时发送的话费账单。
+{{:zh:模块使用说明:群发信息管理:信息模版管理_账单模板.jpg?750|}}
+**##param_logo##**：账单的logo显示，默认使用astercc官方logo。如需替换请更改此图片/var/www/html/asterCC/data/billpage/astercc_logo.png
+**##param_zipcode##**：目标帐号的邮政编码。
+**##param_country##**：目标帐号的国家。
+**##param_city##**：目标帐号的城市。
+**##param_address##**：目标帐号的联系地址。
+**##param_username##**：目标帐号。
+**##param_statementstart##**：账单的计费起始日期。
+**##param_statementend##**：账单的计费终止日期。
+其余变量含义可直接参考模板中的中文名称。

zh/模块使用说明/群发信息管理/信息模版管理.1369813163.txt.gz · 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)

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