差别
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zh:新手上路:添加坐席组 [2012/06/23 17:21] solo 创建 |
zh:新手上路:添加坐席组 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| - | * 点击左侧菜单 账户和权限管理 -> 坐席组管理 , 点击添加 | + | ====== 添加坐席组 ====== |
| - | {{:zh:新手上路:添加坐席组.jpg|}} | + | * 打开左侧管理列表，点击[账户和权限管理]->[坐席组管理]，点击添加按钮 |
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| + | {{:zh:新手上路:添加坐席组.jpg?750|}} | ||
| * 点击 添加坐席, 选择需要归属到该坐席组的坐席，这里我们还将坐席5000设为坐席组长 | * 点击 添加坐席, 选择需要归属到该坐席组的坐席，这里我们还将坐席5000设为坐席组长 | ||
| - | {{:zh:新手上路:添加坐席.jpg|}} | + | {{:zh:新手上路:添加坐席.jpg?750|}} |
| - | * 保存坐席组时，由于我们没有选择与该坐席组对应的队列，系统给予提示 | + | 如上图 蓝色图框内表示未被任何坐席组选择的坐席列表，绿色表示未被当前坐席组选择的所有坐席 红色框可以进行 详细模式 和 精简模式 对坐席列表显示的控制 粉色框内可以对右侧框的坐席进行批量修改相应参数 |
| - | {{:zh:新手上路:保存坐席组.jpg|}} | + | |
| - | * 选择自动创建后，进入 PBX高级管理 -> 队列管理，我们可以看到系统自动为坐席组创建的队列 | ||
| - | {{:zh:新手上路:队列详情.jpg|}} | + | * 保存坐席组时，由于我们没有选择与该坐席组对应的队列，系统给予提示 |
| + | {{:zh:新手上路:保存坐席组.jpg?750|}} | ||
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| + | * 选择自动创建后，点击[PBX高级管理]->[队列管理]，我们可以看到系统自动为坐席组创建的队列 | ||
| + | {{:zh:新手上路:队列详情.jpg?750|}} | ||
