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zh:常见问题及解答:手动外拨生成呼叫记录设置方法 [2016/11/09 07:37] liuxl |
zh:常见问题及解答:手动外拨生成呼叫记录设置方法 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| ===== 手动外拨生成呼叫记录设置方法 ===== | ===== 手动外拨生成呼叫记录设置方法 ===== | ||
| - | *系统中一个坐席组有可能对应多个模块的多个应用，如果坐席使用分机直接往外打电话，那么系统无法得知其在为哪个应用打电话。为了解决此问题，你需要如下设置： | + | <note>系统中一个坐席组有可能对应多个模块的多个应用，如果坐席使用分机直接往外打电话，那么系统无法得知其在为哪个应用打电话。为了解决此问题你可以参考如下设置。</note> |
| 1.【PBX管理】->【分机管理】-> 找到坐席所使用的分机 -> 在“高级资料”中找到“坐席模式”，将其改为“可用”。 | 1.【PBX管理】->【分机管理】-> 找到坐席所使用的分机 -> 在“高级资料”中找到“坐席模式”，将其改为“可用”。 | ||
