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zh:实际案例指导:如何导入电话销售号码段进行外呼拨号_自动拨号和预拨号 [2016/04/25 04:04] liuxl [如何使用自动拨号] |
zh:实际案例指导:如何导入电话销售号码段进行外呼拨号_自动拨号和预拨号 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| 行 58: | 行 58: | ||
| <note warning> | <note warning> | ||
| 自动拨号优先级规则： | 自动拨号优先级规则： | ||
| - | * 1.继续跟踪的,并且 当前时间-5分<=预约时间<=当前时间+5分，则按预约时间正序(即升序)排列，简言之，时间越小的先拨打 | + | * 1.继续跟踪的,并且 当前时间-5分 < = 预约时间 < = 当前时间+5分，则按预约时间正序(即升序)排列，简言之，时间越小的先拨打 |
| - | * 2.继续跟踪,预约时间<=当前时间的,并且拨号次数未达上限的或者拨号次数是0的，则按预约时间和拨号次数正序排列 | + | * 2.继续跟踪,预约时间 < = 当前时间的,并且拨号次数未达上限的或者拨号次数是0的，则按预约时间和拨号次数正序排列 |
| * 3.未处理的,并且拨号次数未达上限的或者拨号次数是0的,则按拨号次数正序+座席自定义排序条件排列 | * 3.未处理的,并且拨号次数未达上限的或者拨号次数是0的,则按拨号次数正序+座席自定义排序条件排列 | ||
| </note> | </note> | ||
