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zh:呼叫中心常用功能简介:禁拨列表和黑名单 [2013/06/04 06:04] shixb 创建 |
zh:呼叫中心常用功能简介:禁拨列表和黑名单 [2017/12/12 03:05] (当前版本) |
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| ====== 呼叫中心禁拨列表和黑名单 ====== | ====== 呼叫中心禁拨列表和黑名单 ====== | ||
| - | 呼叫中心需要禁止某些客户与系统的通话，分为 [[:zh:模块使用说明:外呼营销:禁拨黑名单]] 和 [[:zh:模块使用说明:pbx高级管理:呼入黑名单]]黑名单(呼入黑名单). | + | 呼叫中心需要禁止某些客户与系统的通话，分为 [[:zh:模块使用说明:外呼营销:禁拨黑名单]] 和 [[:zh:模块使用说明:pbx高级管理:呼入黑名单]](呼入黑名单). |
| ===== 禁拨列表 ===== | ===== 禁拨列表 ===== | ||
| 行 6: | 行 6: | ||
| 禁拨列表讲解 参考 [[:zh:模块使用说明:外呼营销:禁拨黑名单]] | 禁拨列表讲解 参考 [[:zh:模块使用说明:外呼营销:禁拨黑名单]] | ||
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| + | ==== 通过导入增加禁拨黑名单列表数据 ==== | ||
| 禁拨列表导入 参考 [[:zh:呼叫中心常用功能简介:数据导入和导出]] 中关于禁拨列表的导入 | 禁拨列表导入 参考 [[:zh:呼叫中心常用功能简介:数据导入和导出]] 中关于禁拨列表的导入 | ||
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| + | ==== 逐个添加禁拨黑名单列表 ==== | ||
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| + | 左侧列表 [[:zh:模块使用说明:外呼营销]] --> [[:zh:模块使用说明:外呼营销:禁拨黑名单]]，打开禁拨黑名单页面，可以看到如下界面 | ||
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| + | {{:zh:呼叫中心常用功能简介:禁拨列表和名单_添加禁拨列表.jpg?768|添加禁拨黑名单}} | ||
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| ===== 黑名单 ===== | ===== 黑名单 ===== | ||
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| 呼入黑名单讲解 参考 [[:zh:模块使用说明:pbx高级管理:呼入黑名单]] | 呼入黑名单讲解 参考 [[:zh:模块使用说明:pbx高级管理:呼入黑名单]] | ||
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| + | ==== 通过导入增加呼入黑名单数据 ==== | ||
| 呼入黑名单列表导入 参考 [[:zh:呼叫中心常用功能简介:数据导入和导出]] 中关于呼入黑名单的导入 | 呼入黑名单列表导入 参考 [[:zh:呼叫中心常用功能简介:数据导入和导出]] 中关于呼入黑名单的导入 | ||
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| + | ==== 逐个添加呼入禁拨黑名单 ==== | ||
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| + | 左侧列表 [[:zh:模块使用说明:PBX高级管理]] --> [[:zh:模块使用说明:PBX高级管理:呼入黑名单]]，打开呼入黑名单页面，可以看到如下界面 | ||
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